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Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
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  • Presencial y remoto 409

Experiencia

Experiencia
  • Sin Experiencia 723
  • 1 año 1,169
  • 2 años 528
  • 3-4 años 251
  • 5-10 años 40
  • Más de 10 años 3

Salario

Salario
  • Menos de $ 5,000
  • Más de $ 5,000
  • Más de $ 10,000
  • Más de $ 15,000
  • Más de $ 20,000
  • Más de $ 30,000
  • Más de $ 40,000
  • Más de $ 50,000
  • Más de $ 65,000
  • Más de $ 80,000

Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato por tiempo indeterminado 2,818
  • Contrato para obra o tiempo determinado 147
  • Otro tipo de contrato 119
  • Contrato por temporada 36

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

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Analista de Servicio

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Juárez, Chihuahua

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Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Funciones:
1.- Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos.
2.- Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resolución de casos.
3.- Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y niveles de acuerdo al modelo se servico vigente.
 Conocimientos: 
Lic. Económico - Administrativa
Herramientas Google Intermedio y/o Excel. (Intermedio).

Experiencia: 
Atención a clientes (Indispensable)
Sector Asegurador Horario:
08:00 - 17:00 hrs L a V Desc S y D Zona de trabajo:
Ciudad Juarez Oferta económica
Prestaciones Superiores
Contrato directo con GNP
Sueldo de $19, 321 Brutos
Vales de despensa
Crecimiento Laboral
Aguinaldo (45 días)
Prima vacacional (17 días)
Fondo de Ahorro 13%
Bono de desempeño
Bono de beneficios
Vacaciones 20 días cumplido un año Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

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Somos un negocio franquiciado de GNP nos dedicamos a la recluta de asesores profesionales en seguros con un alto nivel de servicio, encontramos la manera de satisfacer tus necesidades así como la de tu familia, somo una agencia dedicada al servicio de protección ahorro y prevencion, de igual forma tambien formamos dedicadamente Agentes Profesionales encargados de ofrecer los servicios que GNP maneja dentro de su amplia gama de productos.

Salarios

Analista

Media salarial

$ 13,737 /mes

29 salarios

9 salarios 20 salarios Media salarial

$ 6,500

$ 18,000

Especialista

Media salarial

$ 24,037 /mes

28 salarios

9 salarios 19 salarios Media salarial

$ 15,000

$ 31,000

Seguros

Media salarial

$ 13,865 /mes

25 salarios

14 salarios 11 salarios Media salarial

$ 4,100

$ 27,500

Auxiliar administrativo/a

Media salarial

$ 8,365 /mes

21 salarios

7 salarios 14 salarios Media salarial

$ 6,500

$ 11,000

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