Descripción de la oferta

Estamos buscando una persona creativa, proactiva y orientada a resultados para integrarse al área de marketing digital y ventas online.
La persona será responsable de apoyar en la creación de contenido, atención a clientes por canales digitales, seguimiento de prospectos, campañas online y cierre de ventas.

Objetivo del puesto

Impulsar las ventas online mediante una buena atención al cliente, seguimiento comercial, contenido atractivo y estrategias digitales que ayuden a generar más prospectos, más pedidos y más clientes recurrentes.

Responsabilidades

Ventas online
Atender clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y Marketplace.
Responder dudas sobre productos, precios, disponibilidad, pagos y envíos.
Dar seguimiento a prospectos hasta concretar la venta.
Registrar pedidos, clientes y estatus de venta en Google Sheets, CRM o sistema interno.
Confirmar pagos, pedidos y datos de envío.
Dar seguimiento a clientes después de la compra.
Recuperar clientes interesados que no concretaron compra.
Proponer promociones para aumentar ventas.
Cumplir metas de ventas semanales y mensuales.

Marketing digital
Apoyar en la creación de contenido para redes sociales.
Tomar fotos y videos básicos de productos.
Crear publicaciones, historias, reels o contenido corto.
Apoyar en la planeación de campañas y promociones.
Responder comentarios y mensajes en redes sociales.
Mantener actualizados catálogos digitales, precios y promociones.
Analizar qué publicaciones generan más interacción o ventas.
Proponer ideas para atraer nuevos clientes.
Apoyar en campañas de Facebook Ads, Instagram Ads o TikTok Ads, si aplica.

Administración y seguimiento
Llevar control de prospectos y clientes.
Actualizar bases de datos de ventas.
Reportar resultados diarios o semanales.
Dar seguimiento a pedidos pendientes.
Coordinarse con inventario, almacén o administración.
Mantener orden en la información de clientes y ventas.

Requisitos

Buena ortografía y redacción.
Manejo de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y TikTok.
Conocimiento básico de Google Sheets o Excel.
Facilidad para comunicarse por mensajes, teléfono y en persona.
Creatividad para proponer contenido y promociones.
Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
Organización para dar seguimiento a varios clientes al mismo tiempo.
Gusto por las ventas y redes sociales.

Deseable

Experiencia en ventas online, marketing digital, atención al cliente o manejo de redes sociales.
Experiencia creando contenido para marcas o negocios.
Conocimiento básico de Canva.
Experiencia con Meta Business Suite.
Experiencia con Facebook Ads, Instagram Ads o TikTok Ads.
Conocimiento de Marketplace.
Experiencia en e-commerce o ventas por catálogo.
Saber tomar fotos/videos básicos de producto.
Experiencia usando respuestas rápidas, etiquetas o catálogos en WhatsApp Business.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona que tenga iniciativa, que no espere a que le digan todo, que pueda proponer ideas, atender clientes con buena actitud y convertir conversaciones en ventas.
Alguien que entienda que el marketing no es solo publicar bonito, sino generar interés, atraer clientes y ayudar a vender.

Habilidades importantes

Comunicación clara.
Buena redacción.
Creatividad.
Organización.
Seguimiento constante.
Enfoque en resultados.
Rapidez para responder.
Capacidad para cerrar ventas.
Atención al detalle.
Manejo básico de redes sociales.

Ofrecemos

Capacitación.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento.
Participación en el crecimiento digital de la empresa.

Horario: Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM , Sabado 09:00 AM - 01:00 PM
Zona: Ciudad de México

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 25 años
• Conocimientos: Marketing, Ventas, Ventas online
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: cambaceo, sales, digital, online

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de OVAND COMERCIALIZADORA