Trainer - Automotriz
Grupo Geisha - Corregidora, Querétaro
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A KIA JURIQUILLA GRUPO GEISHA! Vacante: Trainer / Customer Experience Ventas ¿Te apasiona la capacitación, la mejora continua y la experiencia del cliente? Esta oportunidad es para ti. Zona de trabajo: KIA Juriquilla Objetivo del puesto: Impulsar la mejora continua en el área de Ventas, asegurando la satisfacción y lealtad de los clientes mediante capacitación, seguimiento de procesos, estándares de marca y experiencia de cliente. Principales funciones: Coordinar y dar seguimiento al plan anual de capacitación Capacitar al personal de ventas en procesos, producto y atención al cliente Detectar necesidades de capacitación y mejora continua Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (SSI, NPS, CEM, KDSE) Supervisar estándares y procesos de KIA México Dar seguimiento a plataformas digitales y procesos comerciales Generar reportes, métricas y planes de acción Apoyar en auditorías internas y estrategias de mejora continua Requisitos: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca Experiencia en capacitación, procesos o mejora continua Deseable experiencia en sector automotriz Manejo de Office y plataformas digitales Excelente comunicación y orientación al cliente Competencias clave: Pensamiento analítico Orientación a resultados Trabajo en equipo Comunicación efectiva Manejo de conflictos Enfoque a calidad y servicio Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones de ley Desarrollo profesional Capacitación constante Excelente ambiente laboral ¡Postúlate y forma parte de Grupo Geisha y KIA Juriquilla!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
Palabras clave: adiestrador, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Grupo Geisha
Es una Organización que desde 2004 ofrece los servicios de Venta de Unidades Nuevas y Seminuevas, Servicio en general a unidades de nuestra Marca o Multimarcas, Servicio de Hojalatería y Pintura así como venta de Refacciones.
Beneficios de Grupo Geisha
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.3
311 Evaluaciones
-
3.97
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.93
Director general
Abogado
Actual empleado Querétaro Agosto, 2023
Me gusta mucho la rapidez y eficiencia en sus respuestas y atención a los clientes.
Lo mejor El compromiso de los trabajadores en sus actividades
A mejorar Hasta el momento nada
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Querétaro Marzo, 2022
Es una empresa con excelente ambiente de trabajo, con oportunidad de trabajo y que me a dejado riqueza en cuanto a conocimiento
Lo mejor el ambiente de trabajo
A mejorar mayor oportunidad en cuanto a estudios
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2021
Es buena empresa, apoya al empleado.
Lo mejor El apoyo
A mejorar Prestaciones
Recomienda trabajar aquí
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