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Citibanamex - Ciudad de México DF, Cuajimalpa de Morelos
Hace 7 días
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Qualitas Compañía de Seguros - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
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TELEFONISTA (CUAJIMALPA YAQUI)
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
Propósito principal:
Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.
Requisitos:
·Escolaridad Bachillerato concluido (Contar con CERTIFICADO)
·Experiencia e Atención a clientes
·Disponibilidad de horario
Responsabilidades:
+Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)
+Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)
+Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nivel de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)
Ofrecemos:
+ Sueldo base de $8,364 + bono a partir del 4to mes de $5,000
+ Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
+ 100% nomina
+ Contratación directa con la empresa
+ Atención psicológica para colaboradores
+ Plan de carrera
Horario: lunes a domingo con 2 días de descanso rolado 13:00hrs –
22:30 hrs y 14:00 hrs - 23:30 hrs
Zona de trabajo: EL YAQUI CUAJIMALPA
Si estás interesado o interesada postúlate por este medio o manda whats app al 55 29 99 80__ VEINTINUEVE indicando tu nombre completo, correo, nombre de la vacante (TELEFONISTA CUAJIMALPA) y adjunta tu CV actualizado.
En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento
“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”
Requerimientos
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Qualitas Compañía de Seguros
Quálitas, compañía de seguros, S.A. de C.V., empresa especializada en el seguro automotriz, con cobertura geográfica en todo el territorio nacional. Fundada en diciembre de 1993 por inversionistas mexicanos.
Quálitas en latín significa calidad, lo cual no solo es nuestro nombre comercial, es la actitud que impera en la organización, gracias a la cual hemos logrado un rápido y sólido crecimiento.
Estamos comprometidos en mantener los más altos niveles de calidad, atención y servicio en...
Quálitas, compañía de seguros, S.A. de C.V., empresa especializada en el seguro automotriz, con cobertura geográfica en todo el territorio nacional. Fundada en diciembre de 1993 por inversionistas mexicanos.
Quálitas en latín significa calidad, lo cual no solo es nuestro nombre comercial, es la actitud que impera en la organización, gracias a la cual hemos logrado un rápido y sólido crecimiento.
Estamos comprometidos en mantener los más altos niveles de calidad, atención y servicio en su seguro de automóviles, contando para ello con la experiencia de directivos, agentes, ajustadores y personal calificado.
Nuestro lema "La nueva Generación del seguro Automotriz"se vive a través de la innovación en productos que satisfacen las variadas necesidades de protección y seguridad de nuestros clientes y, sobre todo, anteponiendo una actitud de servicio efectivo y cordial que facilita la comunicación y atención especializada en todo asunto relacionado con el seguro automotriz.
Evaluación general
4,5
2,529 Evaluaciones
64%
28%
8%
0%
0%
4.08
Ambiente de trabajo
4.04
Salario y prestaciones
3.72
Oportunidades de carrera
4.00
Director general
Ejecutivo de cuenta
Actual empleado Nuevo León Enero, 2025
Un excelente ambiente laboral
A mejorar Los horarios
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Coordinación
Actual empleado Jalisco Enero, 2025
Empresa solvente y en crecimiento
Lo mejor El sueldo
A mejorar Atención a empleados
Recomienda trabajar aquí
Administrativo
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones
A mejorar .
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 12,475 /mes
40 salarios
$ 6,223
$ 20,000
Ajustador/a
Media salarial
$ 7,261 /mes
37 salarios
$ 3,500
$ 10,000
Analista
Media salarial
$ 12,153 /mes
30 salarios
$ 7,500
$ 19,000
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 6,721 /mes
28 salarios
$ 5,184
$ 9,000
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