Especialista Técnico en campo / Soporte Técnico automotriz
Grupo DAR (Suspensión y Dirección / Refaccionarias DAR) - Ciudad de México DF, Álvaro Obregón
Hace 3 días
Hyundai Electronic - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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• Responsable del diagnóstico, asesoría y solución de problemas reportados por los centros de servicio autorizados para asegurar una reparación de calidad de nuestros productos de audio y video.
• Seguimiento y monitoreo en sistema SIDSER para asegurar reparación.
• Validación de reportes generados por la red de centros de servicio para la solicitud de cartas de cambio físico.
• Responsable de validar y autorizar la solicitud de repuestos realizados por la red de centros de servicio
• Cotización y venta de refacciones solicitados por cliente final y red de centros de servicio.
• Responsable de planeación de stock de repuestos de acuerdo con los niveles de servicio
• Responsable de ejecutar capacitación técnica para los centros de servicio
• Elaboración de material técnico como boletines, formatos y guías para diagnóstico de fallas.
• Recuperación de repuestos usados por centros de servicio autorizados.
• Elaboración de cartas de negación de garantías
• Seguimiento a mensajes Web solicitadas vía correo electrónico.
• Apoyo con las llamadas telefónicas
• Apoyo como pueden ser: preparación y despacho de refacciones en garantía y venta, inventario de stock de refacciones, validación y preparación de equipos de cambio físico, entre otros.
Requerimientos
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, specialist, especialista
Hace 2 días
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Acerca de Hyundai Electronic
Empresa dedicada a la comercializacion de productos de electronica para el consumo del hogar, principalmente pantallas en diferentes canales como muebleras, departamentales, autoservicio y mayoristas en toda la republica mexicana desde el estado de mexico
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