Técnico en Incidencias Bilingües - Plataforma digital, Zona Polanco
Importante empresa del sector - Iztacalco, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Soporte Técnico Internacional – Gestión CRM
Operaciones digitales para retail norteamericano.
Integra un equipo especializado en administrar procesos de tagging para cadenas departamentales en Estados Unidos y Canadá. Buscamos personas con pensamiento analítico, dominio de plataformas CRM y habilidades para mantener una operación técnica precisa.
Agente de Soporte Técnico con experiencia en Salesforce e inglés C1.
Descripción de actividades:
• Atender incidencias técnicas vinculadas al flujo de tagging internacional.
• Registrar y actualizar información en Salesforce con exactitud.
• Documentar casos, generar reportes y asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación en inglés con equipos externos.
Beneficios:
• Sueldo entre $17,000 y $19,000, con bonos incluidos.
• Rol laboral de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
• Capacitación en herramientas tecnológicas y metodologías de soporte.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos:
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Dominio de Salesforce.
• Inglés avanzado C1.
• Organización y capacidad de análisis.
Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX, zona cercana a estaciones de transporte público.
Forma parte de un centro operativo clave en soluciones digitales para retail en Norteamérica.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, online, area
Ayer (actualizada)
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