Técnico Diagnostico Kia Atizapán - Técnico Diagnostico Kia Atizapán

Descripción de la oferta

Asegurar la conclusión de órdenes de trabajo por reportes de falla, diagnóstico o cualquier
reparación.
· Acciones encaminadas al cumplimiento de los objetivos establecidos por KMX en relación
con el Índice de Satisfacción al Cliente (CSI).
· Conocimiento general de los procesos de recepción, de taller, de servicio y refacciones de
acuerdo con documentación de verificación y reportes de visita de KMX.
· Apoyar en ciertas ocasiones con Atención directa a clientes con inconvenientes o quejas
para colaborar en la coordinación de actividades internas y externas necesarias para
asegurar la satisfacción del cliente y construir lealtad a la marca.
· Contribuir para la adecuada implementación del programa CEM vigente, así como los
estándares y lineamientos establecidos por KMX para tal fin.
· Supervisar el estado adecuado de herramientas de servicio y especiales, así como el
correcto funcionamiento de los equipos de taller.
· Monitoreo y aplicación de acciones de mejora en relación con el orden, limpieza y
seguridad de las instalaciones y personal técnico.
· Cumplir con el programa de capacitación de acuerdo con los requerimientos de KMX.
· Colaborar con la adecuada implementación de los procedimientos y estándares
establecidos por KMX relacionados con operaciones de taller.
· Cumplir con los horarios de trabajo y calendarios especiales de trabajo establecidos por
KMX.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Asesoría técnica, Soporte técnico

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Solana

Grupo Solana es un grupo sólido, con mas de 70 años en el mercado, dedicado a la comercialización de vehículos, refacciones y mantenimiento automotriz. Nos encontramos presentes en 6 estados de la República Mexicana. Contamos con más de 30 agencias y somos distribuidores de 11 marcas automotrices. Nuestro objetivo principal es superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Salarios