Técnico de Servicios
Emermex - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
El Field technician es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo. Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus EPP y la atención y servicio al cliente. El Field technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo. Se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura organizacional.
*Description for Internal Candidates
• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes.
• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
• Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.
• Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS)
• Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (Ej: Equipos)
• Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas.
• Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
• Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía.
• Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.
• Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados.
QUALIFICATIONS
• Deseable entre 3 años de experiencia en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de precisión (dependiendo la necesidad especifica)
• Deseable de 3 a 5 años de experiencia en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de precisión (dependiendo la necesidad especifica)
• Deseable conocimientos adicionales en Instalaciones, montajes y mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos o electrónicos.
• Normas industriales, trabajo en alturas y plan de manejo ambiental.
• Educación en áreas como Electrónica, eléctrica, mecánica, civil o afines.
• Preferiblemente Certificaciones Técnicas en la disciplina especifica
• Tarjeta profesional-para realizar labores de campo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 horas (actualizada)
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Acerca de Emermex
Salarios
Ayudante general
Media salarial
$ 4,850 /mes
5 salarios
$ 4,850
$ 4,850
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