Supervisor/a - Call Center TDC
Atmósfera Contact Center - Iztacalco, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Gestión de equipos de trabajo KPI´S Monitoreo, Coaching y retroalimentación Estrategias y
cumplimiento de métricas e indicadores de meta Desarrollo y capacitación de staff
Reporteria y presentación de resultados
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de decisión, Liderazgo, Negociación, Organización, Orientación al logro, Resolución de problemas, Ventas, Administración, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
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Acerca de Atmósfera Contact Center
Somos una plataforma multicanal (atención al cliente, soporte técnico, ventas, etc), con los que podemos perfilar la solución de contacto. Unificamos y administramos todos sus canales de contacto para interactuar con sus clientes y asegurar su satisfacción.
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18 de junio
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