Supervisor operaciones - Tiempo completo

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?
En Audiología Edison, nos especializamos en mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes a través de soluciones auditivas innovadoras. Con presencia en varios estados de la republica mexicana, buscamos a una persona con experiencia en atención a clientes, con habilidades organizativas, para el apoyo en la sucursales de Audiología Edison.

¿Qué harás?

- Monitoreo por cámaras (CCTV): Supervisar de manera continua la operación diaria de las sucursales, detectar irregularidades y elaborar reportes de incidencias.

- Auditorías operativas: Realizar auditorías periódicas presenciales y/o remotas para evaluar el cumplimiento de procesos, calidad del servicio, control de inventario, imagen y estándares internos.

- Atención al paciente y protocolos: Verificar que el personal siga los procedimientos establecidos para la atención, seguimiento y entrega de servicios.

- Control de material e insumos: Confirmar que las sucursales cuenten con el material necesario, detectar faltantes y dar seguimiento a reposiciones.

- Uniforme e imagen del personal: Validar por monitoreo y auditoría que cada colaborador utilice el uniforme correspondiente y mantenga una presentación profesional.

- Revisión de entregas de aparatos auditivos: Supervisar que el proceso de entrega se realice conforme a las políticas internas, registrando irregularidades cuando existan.

- Elaboración de reportes: Generar reportes claros y puntuales sobre hallazgos, desviaciones y acciones correctivas.

- Comunicación interna: Coordinarse con gerencia y sucursales para resolver incidencias y mejorar la operación.

Requisitos:
- Excelente presentación e imagen profesional.

-Actitud proactiva, responsable y con alto nivel de confidencialidad.

- Experiencia en monitoreo por cámaras CCTV y/o auditorías operativas.

- Habilidad para detectar incidencias, analizar información y elaborar reportes claros.

- Manejo básico-intermedio de computadora, Excel, correo electrónico y sistemas de monitoreo.

- Comunicación clara y profesional para coordinarse con personal de sucursales y gerencia.

- Atención al detalle y capacidad para seguir lineamientos y protocolos.

- Organización, puntualidad y capacidad para trabajar bajo presión.

- Disponibilidad para realizar auditorías presenciales esporádicas en sucursales cercanas.

- Disponibilidad para trabajar tiempo completo.

- Orientación a resultados y cumplimiento de procesos internos.


Ofrecemos:
- Capacitación continua.
- Sueldo base $10,800.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Prestaciones de ley y superiores a partir del 4to mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Licencias de conducir: B
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Clínica de Audiologia Edison

Somos una empresa especialista en la Venta y Adaptación de Auxiliares Auditivos. Ofrecemos consulta Médica especializa.
Venta de pilas y Accesorios.
Reparación de Aparatos Auditivos.

Salarios