Supervisor logística y sax - completo

Importante empresa del sector - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

a) Coordinar a los auxiliares de operaciones y técnicos de las distintas sedes para realizar las instalaciones de los dispositivos.
b) Coordinación de la instalación de dispositivos GPS para la línea de AVL
c) Instalación de dispositivos GPS portátiles
d) Realizar la solicitud de materiales para el mantenimiento de equipos (Insumos y Herramientas)
e) Registro en plataforma de los mantenimientos realizados.
f) Realizar la gestión de inventario y alistamiento de unidades satelitales para cliente externo y operación interna.
g) Gestión para recuperación de unidades satelitales, haciendo uso de las herramientas en plataforma y procedimientos estipulados.
h) Manejo de Inventario y distribución de precintos hacia el área de operaciones.
i) Comunicación con S.A.C. cuando no se tenga registro en SOP de la información de contacto pertinente o actualizada para la gestión de recuperación de unidades.
j) Presentarse en las ubicaciones del cliente para la recuperación y distribución de unidades satelitales en la zona de influencia regional, cumpliendo con la política del PESV de la compañía.
k) Distribuir adecuadamente los equipos en las operaciones a su cargo. Para garantizar el cumplimiento de los servicios y minimizar el exceso de stock en operaciones que no lo requieran
l) Gestionar el almacenamiento de dispositivos, materiales e insumos, garantizando la disponibilidad y seguridad del equipo a cargo.
m) Mantener informado del proceso de asignación, instalación de dispositivos al cliente o ejecutivos autorizados, o por aquellos designados por el coordinador nacional de seguridad y operaciones.
n) Realizar auditorías sobre la gestión general del área y generar las acciones pertinentes ante los resultados obtenidos. Para esto, debe establecer los indicadores y mecanismos de medición que permitan la evaluación de la gestión realizada:
- Auditoria sobre conocimiento y manejo de las herramientas de gestión en plataforma y app Satlock
- Auditoría en atención sobre los diferentes canales de comunicación interna y externa.
- Todas aquellas auditorias adicionales que permitan evaluar la gestión del equipo de trabajo en relación a las funciones asignadas
o) Gestión de PQRS
- Generando una respuesta oportuna a las PQRS escaladas al área.
- Realizando seguimiento a la implementación de los planes de acción generados como respuesta a las PQRS del área.
p) Promover el adecuado y oportuno flujo de información entre Logística y los diferentes procesos de la compañía, estableciendo las herramientas y canales de comunicación adecuados, que permitan gestionar eficientemente los requerimientos de nuestros clientes
q) Desarrollar e implementar estrategias para el mejoramiento continuo en la gestión del área.
r) Realizar reuniones mensuales con el equipo a cargo para revisión de indicadores, retroalimentación y socialización de temas generales de gestión del área, buscando la mejora continua de los procesos.
s) Mantener contacto permanente con clientes y atender las necesidades e inquietudes como líder del proceso.
t) Generar reuniones con otras áreas de la compañía que generen impacto en la gestión del área, realizando retroalimentación sobre novedades generadas o acciones a implementar en busca mejorar los procesos en común.
u) Presentar informe mensual de gestión a la dirección, según los parámetros establecidos de común acuerdo con su jefe inmediato.
v) Identificar las necesidades de los clientes participando activamente en las auditorias, reuniones, visitas y demás.
w) Liderar y participar activamente en los procesos de capacitación y desarrollo del personal a su cargo y los que intervengan en el proceso.
x) Promover el trabajo en equipo garantizando la consecución de resultados.
y) Propiciar al interior del grupo de trabajo un ambiente respetuoso, motivador y de crecimiento profesional permanente.
z) Mantener la disciplina en su equipo de trabajo, garantizando el respeto y bienestar de los colaboradores a su cargo
aa) Otras actividades que determine su jefe inmediato, en concordancia con los objetivos organizacionales.