Supervisor JR de Nesting Capacitación Televentas - Onboarding Supervisor

Descripción de la oferta

Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos. ¿Qué harás como supervisor de nesting? Responsable de liderar y gestionar equipos de agentes recién incorporados, asegurando su correcta integración, capacitación y desempeño durante el período de nesting. Responsabilidades del puesto: Gestión de equipo Seguimiento de métricas Capacitación y coaching Gestión operativa Desarrollo y retención de talento Mejora continua Gestión y seguimiento de Nesting Coach Requisitos de la posición: Experiencia mínima de 2 años como supervisor de equipos en call centers o áreas de ventas. Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos. Experiencia previa en procesos de nesting o integración de equipos (deseable). Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. Capacidad para analizar métricas y proponer estrategias basadas en datos. Conocimiento avanzado de herramientas de CRM y plataformas de monitoreo. Ofrecemos: Sueldo atractivo Bono de productividad Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 % Modalidad presencial Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, junior, formacion, training, capacitacion, capacitador

Hace 5 días (actualizada)

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Salarios