Supervisor de Zona
Pentafon Contact Center & BPO - Iztapalapa, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Objetivo:
Gestionar a nivel estratégico todos los recursos necesarios para la ejecución de procesos de operaciones y garantizar el cumplimiento de indicadores operativos así como de calidad
Requisitos:
- Nivel superior
- 3 años de experiencia
- Habilidad numérica
- Negociación
- Desarrollo de Personal
- Enfoque a Resultados
- Integridad
- Liderazgo
Actividades:
Dar seguimiento a las actividades programadas en la Agenda Semanal
Participar en las juntas de arranque con Equipo de trabajo
Realizar la búsqueda de nuevos puntos de ventas
Apoyar en la atención al cliente y manejo de personal.
Reclutamiento y Selección
Realizar Portabilidades
Capacitación de personal y apoyo a Promociones
Análisis de resultados Mensual
Realizar una Presentación de resultados y objetivos cumplidos en Reunión con Gerente Regional
Realizar una proyección de los posibles resultados el siguiente mes
Análisis de resultados Mensual
Realizar una Presentación de resultados y objetivos cumplidos en Reunión con Gerente Regional
Realizar una proyección de los posibles resultados el siguiente mes.
Oferta:
Horario fijo de Lunes a Sábado de 9:00 am a 18:00 hrs
Prestaciones de Ley
Contrato directo con la empresa
Sueldo competitivo más comisiones
En esta empresa, valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las decisiones de contratación se basan en la experiencia, las habilidades y las calificaciones, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Indicadores, Operaciones, Supervisión de personal
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Indicadores Operaciones Supervisión de personalPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, area
5 de junio (actualizada)
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,803 Evaluaciones
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.27
Salario y prestaciones
-
3.26
Oportunidades de carrera
-
3.38
Director general
Ejecutivo de telemarketing
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Es una empresa estable
Lo mejor Pentafon en el área de atención a clientes para bait, cobranza para suburbios y chat
A mejorar Su forma de trabajar
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Una gran empresa da buenas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico call center
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2026
Es una excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 8,880 /mes
46 salarios
Recepcionista bilingüe
Media salarial
$ 18,500 /mes
43 salarios
Egresados/as
Media salarial
$ 14,999 /mes
22 salarios
Farmacias
Media salarial
$ 14,842 /mes
19 salarios
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