Supervisor de sucursal - Agencia de Viajes

Descripción de la oferta

Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.

Perfil del candidato:
Edad 27 años en adelante.
Licenciatura terminada en área Administrativa, Negocios internacionales, Mercadotecnia o afín.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo con mínimo 10 puestos comerciales a su cago directo.
Experiencia en ventas de servicios.
Experiencia trabajando bajo indicadores comerciales.
Dominio de paquetería office.
Manejo de CRM y herramientas de gestión interna.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
Ritmo rápido y alto dinamismo.
Manejo de indicadores de desempeño.

Responsabilidades Clave:
Dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la Sucursal.
Informe semanal del cumplimiento de metas establecidas.
Seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización.
Atención a incidencias con clientes.
Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
Elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño.
Realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs).
Administrar los recursos de la sucursal.
Resolución de conflictos.

Competencias:
Liderazgo y trabajo en equipo.
Servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Orientación a resultados.
Tolerancia a la presión.
Inteligencia emocional.
Responsabilidad y compromiso.

Esquema de remuneración:
Sueldo base de $20,800 libres mensuales.
Horario de Lunes a Viernes de 10 am a 7 pm y Sábado de 10 am a 3pm
Comisiones no topadas.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Salario emocional.

Descuentos y/o servicios gratis en productos de la empresa.
Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 43 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Logística, Viajes y Bodas SA de CV

Somos una empresa enfocada al servicio turístico. proporcionamos reservaciones de hotel y paquetes vacaciones de la mejor calidad. servimos con entusiasmo y pasión-

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