Supervisor de servicio al pasajero / operaciones

Descripción de la oferta

Alave Soluciones Aéreas esta en búsqueda de su nuevo Supervisor de servicio al pasajero / operaciones.

Objetivos:
* Cumplir con los respectivos lineamientos, servicio, procesos, normas y políticas de seguridad, vigentes solicitados por la Empresa o cliente-aerolínea a quien se le brinde el servicio.
* Proporcionar al cliente-pasajero y cliente-aerolínea un servicio profesional,
respetuoso, cordial y atento en las áreas de mostradores, salas de última espera, salas de llegada y área de entrega de equipajes mediante el uso del sistema (electrónico o manual) de registro designado por el cliente-aerolínea.
* Realiza trabajos de registro y reporte que requiere de mucha habilidad y precisión o redacción variable.


Actividades a realizar:
*Verificar diariamente actividades del personal.
*Revisión diaria de plantilla de personal en turno.
*Control de Personal.
*Asignación de horarios al personal operativo.
*Trato con el cliente.
*Realizar reportes de operación incluyendo incidencias.
*Resolución de conflictos.
*Atención al cliente.

Ofrecemos:
*Salario competitivo de $14,000 a $15,000
*Prestaciones de ley.
*2 días de descanso.
*Vales de despensa.
*Uniformes.
*20 días de aguinaldo.
*Día libre de cumpleaños.

Requisitos:
*Disponibilidad de horario.
*Experiencia comprobable.
*Documentación actualizada.
*Licenciatura en turismo o a fin.


INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, operations, operaciones

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V

NUESTRA HISTORIA

En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.

En el año 2007 es indispensable dar un c...

NUESTRA HISTORIA

En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.

En el año 2007 es indispensable dar un cambio de nombre ya que el nombre de ECARGO nos identificaba ante diversos clientes como una empresa única de manejo de carga. Se crea el nombre de ALAVE como consecuencia de contar con un nombre relacionado al ambiente de aviación, como lo es "alabe", paleta curva de la turbina, elemento indispensable del movimiento de los aviones.

Hoy en día manejamos operaciones en los aeropuertos de Cancún, Cozumel, Ciudad de México, Los Cabos, Puerto Vallarta y Zihuatanejo con un promedio mensual de 35,000 pasajeros y 250 vuelos.

Salarios