Supervisor de Operaciones - Contac Center

Descripción de la oferta

Supervisor de Operaciones Contact Center

Oferta de Trabajo: Supervisor de Operaciones en Konecta México
Konecta México, líder en soluciones de experiencia del cliente, busca un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Ofrecemos:
- Base de Sueldo $8,133
- Bonos de productividad de $6,000 a $12,000 mensuales
- Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato.
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro

Horario:
De lunes a viernes de 12:00p.m. a 7:00 p.m. sabadoe de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.Requisitos:
1. Experiencia comprobada en el manejo de operaciones de Call Center de Ventas.
2. Habilidades demostradas en planeación y gestión de equipos de trabajo.
3. Capacidad para manejar indicadores de Contact Center de ventas.
4. Experiencia previa en el manejo de una plantilla de 18 a 20 colaboradores.

Responsabilidades:
1. Liderar y coordinar las operaciones diarias del Call Center de Ventas.
2. Desarrollar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.
3. Monitorear y reportar los indicadores clave de rendimiento.
4. Capacitar, guiar y evaluar el desempeño del equipo.

Postulado atraves de este medio o manda tu CV al WhatsApp: 5610405449, con el Lic. Daniel Mondragón.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios