Supervisor de cobranza

Descripción de la oferta

Konecta México busca un Supervisor de Cobranza para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para supervisar y optimizar las operaciones de cobranza, garantizando la recuperación de deudas y el cumplimiento de objetivos financieros. Funciones: Gestionar y supervisar el equipo de cobranza para asegurar el cumplimiento de metas. Coordinar con clientes para resolver problemas de cobranza de manera efectiva. Analizar informes de cobranza y generar estrategias para mejorar los procesos. Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación. Requisitos: Experiencia previa en roles similares de cobranza o gestión de equipos. Conocimiento de técnicas y herramientas de cobranza. Capacidad para liderar y motivar a un equipo. Habilidades analíticas para evaluar y mejorar procesos. Conocimiento de KPIs Manejo de Excel (medio/avanzado ) Beneficios: Salario Base $12265 pesos mensuales brutos Prestaciones de ley desde el primer día IMSS e INFONAVIT. Aguinaldo. Vacaciones conforme a la ley. Beneficios adicionales: Servicio médico gratuito. Transporte gratuito. Comedor y cafetería en el sitio de trabajo. Horario de Lunes a Domingo de 1:00 am a 9:00 pm (vespertino) descanso Sábado o Domingo rolado Zona de trabajo Iztacalco (Metrobús Iztacalco) En Konecta al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos y transparentes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios