Supervisor de Cobranza Automotriz Call Center - Cartera Vencida Banorte

Descripción de la oferta

Jurídico Colemart, despacho con más de 35 años de experiencia en recuperación de cartera bancaria a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de:

Supervisor de Cobranza Telefónica – Cartera Automotriz (Mora +90 días)

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza bancaria y dominas estrategias de recuperación en cartera automotriz, esta oportunidad es para ti

Objetivo del puesto:

Supervisar, coordinar y asegurar el cumplimiento de metas de recuperación en cartera automotriz vencida (mayor a 91 días de atraso), mediante la gestión efectiva de equipos de cobranza telefónica, implementación de estrategias y seguimiento a indicadores de desempeño.

Requisitos indispensables:

-Experiencia mínima de 1 año reciente como Supervisor de Cobranza en Call Center (indispensable)
-Experiencia en cartera bancaria automotriz o conocimiento en recuperación de créditos automotrices
-Manejo de equipos de trabajo en cobranza telefónica
-Dominio de estrategias de recuperación de cartera vencida (+90 días)
-Manejo de marcador predictivo
-Excel intermedio – avanzado (reportes, métricas, KPIs)
-Habilidades de negociación, manejo de objeciones y liderazgo
-Edad preferente: 35 a 45 años
No se considerarán perfiles de:
-Fintech
-Cobranza domiciliaria (campo)
- Perfiles sin experiencia en cobranza bancaria

Funciones principales:

-Supervisar y dar seguimiento a ejecutivos de cobranza telefónica
-Implementar y ejecutar estrategias de recuperación en cartera automotriz
-Monitorear indicadores: promesas de pago, efectividad, recuperación y productividad
-Asignar y validar cartera, metas y cargas de trabajo
-Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de negociación y cobranza
-Gestionar campañas de cobro mediante marcador predictivo
-Implementar dinámicas, incentivos y estrategias de motivación
-Resolver incidencias operativas y asegurar cumplimiento de objetivos

Ofrecemos:

-Sueldo base desde $10,500 (negociable según experiencia)
-Bono por recuperación NO TOPADO
-Bono de permanencia $1,500
-Bono por referido $1,500
-Prestaciones de ley
-Estabilidad laboral
-Incentivos, dinámicas y premios adicionales

Horario:
Lunes a viernes de 08 am a 06 pm
Sábado de 09 am a 01 pm
Descanso fijo en domingo


¡ Si cumples con el perfil y buscas crecimiento en el sector de cobranza bancaria !

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 35 y 45 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Recuperación de cartera, Supervisión, Trabajo por objetivos
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, vehiculo, vehicle, automotriz, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de JURIDICO COLEMART SC

Jurídico Colemart S.C. es un Despacho de Abogados cimentado en un marco de principios y valores que se ven reflejados en nuestras actividades y en nuestros negocios, garantizándonos como una Estructura Sólida y Profesional que brinda los mejores servicios con los mayores elementos de Cobranza a las Carteras Vencidas Bancarias satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes por mas de 32 años, en donde se han logrado cambios e innovaciones benéficas hacia la Organización, transformándolas e...

Jurídico Colemart S.C. es un Despacho de Abogados cimentado en un marco de principios y valores que se ven reflejados en nuestras actividades y en nuestros negocios, garantizándonos como una Estructura Sólida y Profesional que brinda los mejores servicios con los mayores elementos de Cobranza a las Carteras Vencidas Bancarias satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes por mas de 32 años, en donde se han logrado cambios e innovaciones benéficas hacia la Organización, transformándolas en productividad hacia nuestro cliente obteniendo una Sinergia prospera y saludable.

Salarios