Supervisor de Atencion a Clientes
El Palacio de Hierro - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Asegurar la entrega de mercancía a clientes que realicen compras a través de plataformas en línea, así como de compras asistidas por un vendedor a través de pasillo infinito.
Funciones principales:
* Ser el punto de contacto con el cliente para la entrega de mercancía comprada a través de plataformas en línea.
* Asegurar la Entrega de mercancía a clientes que realicen compras a través de plataformas en línea.
* Generar de manera diaria los reportes de compras realizadas en línea.
* Brindar asesoría personalizada de promociones, ofertas y tiempos de entrega a clientes que lo requieran por compras realizadas en línea.
* Dominar la navegación, compra y procesos de devoluciones y entregas de Palacio.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura Trunca o terminada
Experiencia: 1 año en Atención a clientes retail
“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
Hace 4 días
Acerca de El Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, ofreciendo a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas.
Evaluación general
4,4
9,371 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
4.00
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
-
3.81
Director general
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Nada
A mejorar Todo bien
Recomienda trabajar aquí
Analista de logística
Actual empleado Querétaro Septiembre, 2024
como empresa es buena, aunque el salario es bajo y no hay pago económico del tiempo extra
Recomienda trabajar aquí
Visual merchandising
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
Es una gran empresa. Donde te dan la oportunidad de aprender y llevar acabo tus ideas sin embargo puede que no exista desarrollo.
Lo mejor La experiencia de lujo
A mejorar El desarrollo interno
Recomienda trabajar aquí
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