Supervisor Call Center - Atención a clientes
Servicios Broxel S A P I de CV - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Somos una Empresa 100% mexicana, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional.
Sabemos que lo único constante es el cambio, por eso desarrollamos soluciones que estén en un solo lugar. Somos personas que disfrutamos lo que hacemos y que día a día nos levantamos con la misma meta: transformar el mundo. Y para cumplirlo buscamos gente que quiera seguir el mismo ideal, que saque lo mejor de sí mismo y se atreva a enfrentar cualquier proyecto.
Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y que se enfocan en transformar el dinero en algo más valioso.
Confiamos en tu talento y deseamos que desarrolles tus habilidades en cualquiera de nuestras áreas. En esta ocasión necesitamos SUPERVISOR DE CONTACT CENTER EN ATENCIÓN A CLIENTES.Funciones
Liderar, motivar e inspirar a un equipo de representantes de atención al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.
Evaluar el desempeño individual y del equipo para identificar áreas de mejora
Asignar tareas y responsabilidades de manera efectiva, considerando las fortalezas y capacidades de cada miembro del equipo
Manejar las plataformas internas
Resolver conflictos entre los miembros del equipo de manera profesional y oportunaRequisitos
Experiencia mínima 6 meses en el puesto
Bachillerato terminado
Contar con documentación completa
Excelente atención al clienteOfrecemos
Excelente sueldo neto competitivo al mercado
Seguro de Vida
Prestaciones de Ley
Servicio Médico dentro de nuestras instalaciones
Convenios y promociones
Excelentes instalaciones coworking
Happy hour (viernes, momento de relajarse con cerveza y palomitas)
Diferentes horarios a elegir
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Edad: entre 22 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace 3 días
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Acerca de Servicios Broxel S A P I de CV
Empresa que proporciona servicios, asesoría, administración y contratación para el sector financiero.
Nuestros productos corporativos son la solución ideal para administrar y controlar los recursos de tu empresa, destinados a viáticos y gastos de representación. La tarjeta Corporate, permite a las empresas, entidades gubernamentales o demás organizaciones manejar, de forma eficiente y segura, los gastos corporativos como:
Gastos de representación
Hospedaje
Consumo...
Empresa que proporciona servicios, asesoría, administración y contratación para el sector financiero.
Nuestros productos corporativos son la solución ideal para administrar y controlar los recursos de tu empresa, destinados a viáticos y gastos de representación. La tarjeta Corporate, permite a las empresas, entidades gubernamentales o demás organizaciones manejar, de forma eficiente y segura, los gastos corporativos como:
Gastos de representación
Hospedaje
Consumos en restaurantes
Viáticos
Evaluación general
4,1
467 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
35%
-
3
14%
-
2
4%
-
1
3%
-
3.73
Ambiente de trabajo
-
3.56
Salario y prestaciones
-
3.30
Oportunidades de carrera
-
3.65
Director general
Desarrollador sénior
Actual empleado Tabasco Junio, 2024
Empresa que tiene buenas prestaciones y algunos beneficios que hacen un trabajo mas confortable.
Lo mejor Te da oportunidades de crecimiento.
A mejorar Trabajo a distancia.
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Un lugar muy innovador con salarios altos
Lo mejor Nada
A mejorar Que implementen días de HO
Recomienda trabajar aquí
Analista de base de datos
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2022
Buen lugar para trabajar.
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 21,040 /mes
24 salarios
$ 14,995
$ 30,000
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 22,142 /mes
14 salarios
$ 14,999
$ 25,000
Responsable
Media salarial
$ 22,750 /mes
10 salarios
$ 7,000
$ 40,000
Atención a clientes
Media salarial
$ 7,000 /mes
5 salarios
$ 4,500
$ 8,000
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COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER Objetivo: Cumplir con los indicadores operativos (SPH, VPH, Adherencia,...
Hace 3 días
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