supervisor bilingüe / vespertino

Descripción de la oferta

Supervisor/a de Operaciones de Atención al Cliente Bilingüe Vespertino (Nivel de Inglés B2-C1) Requisitos: Licenciatura (completa o en curso). Experiencia demostrable como Supervisor/a de Call Center en atención al cliente bilingüe y/o campañas de venta cruzada. Sólidas habilidades de gestión de equipos y supervisión. Sólida experiencia en monitoreo de KPI y gestión del rendimiento de call center. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. Habilidades demostradas de liderazgo y coaching. Horario: Turno de vespertino (de lunes a domingo, fines de semana libres rotativos, de 15:00 a 23:00 h). Ofrecemos: Salario competitivo según experiencia. Todas las prestaciones de ley desde el primer día de trabajo. Ambiente laboral profesional y estable. Ubicación: Centro Comercial Toreo Parque Central (Naucalpan). Contacto: WhatsApp: +52 55 1484 0056 Persona de contacto: Tania Bautista Como empresa socialmente responsable e inclusiva, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no exigimos certificados médicos relacionados con embarazo o VIH.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios