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Pentafon Contact Center & BPO - Parás, Nuevo León
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¿Qué buscamos?
• Bachillerato concluido
• 3 meses de experiencia como supervisor en Contact Center.
• Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.
• Disponibilidad de tiempo
• Jornada de Lunes a Sábado (09am – 06pm)
¿Qué harás?
• Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
• Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
• Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
• Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.
¿Qué ofrecemos?
• Sueldo base competitivo: $9,500 netos mensuales + bono de productividad de $1,000
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Zona de labores:
• Monterrey Centro, Nuevo León
• Metros cercanos: Padre Mier y General Ignacio Zaragoza
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Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 1 hora
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,9
2,167 Evaluaciones
34%
34%
24%
5%
3%
3.88
Ambiente de trabajo
3.24
Salario y prestaciones
3.21
Oportunidades de carrera
3.36
Director general
Customer service
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2024
Excelente empresa great place to work
Lo mejor Clima organizacional
A mejorar Sueldos y prestaciones
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Ejecutivo telefónico
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024
Buena empresa dan oportunidad de crecerbuen apoyo como empleado
Lo mejor Solo son sus salarios ..
A mejorar Pagar más .
Recomienda trabajar aquí
Programador Full Stack
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2024
La empresa ofrece un buen ambiente laboral y, en general, brinda oportunidades de crecimiento. Sin embargo, debido a su tamaño mediano, algunas áreas presentan poca rotación, lo que puede limitar el desarrollo profesional en ciertos casos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Seguros
Media salarial
$ 9,884 /mes
19 salarios
$ 5,000
$ 17,000
Ejecutivos telefónicos
Media salarial
$ 5,981 /mes
11 salarios
$ 4,500
$ 10,000
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 7,550 /mes
10 salarios
$ 7,000
$ 8,500
Supervisor de operaciones
Media salarial
$ 10,200 /mes
5 salarios
$ 9,000
$ 12,000
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