Supervisor (a) de Call center / Atención al cliente
Importante empresa del sector - Monterrey, Nuevo León
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Empresa latinoamericana, líder en el ramo de Contact Centers, enfocada en la excelencia en atención al cliente, busca tu talento.
Solicitamos:
SUPERVISOR DE PERSONAL CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE.
Ubicación: Monterrey, N.L.
TUS TAREAS:
Supervisar y liderar un equipo de asesores de atención a clientes, garantizando el cumplimiento de objetivos, asegurando la calidad del servicio y promoviendo la mejora continua del área.
BUSCAMOS EN TI:
• Licenciatura en áreas económico-administrativas (pasante, trunco o titulado).
• Experiencia en gestión de equipos de trabajo.
• Dominio de Microsoft Office Suite.
• Gestión efectiva de consultas y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva de necesidades y resultados al equipo y a la gerencia.
• Supervisión de KPIs y aseguramiento de calidad.
• Motivación del equipo y mejora de la experiencia del colaborador
CONOCIMIENTOS NECESARIOS:
• MS Office Suite.
• Elaboración de reportes y métricas de atención al cliente.
• Capacitación y evaluación de desempeño.
• Conocimiento en CRM.
OFRECEMOS:
• Sueldo base: $10,000 netos mensuales.
• Bono mensual de $2,000 basado en objetivos.
• Prestaciones de ley (Seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
• Seguro de vida.
• Contrato directo con la empresa.
Si estás interesado/a, envíanos tu CV para ser contactado. ¡Postúlate Ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
Subgerente de call center especialista en ventas
GAYOSSO - Nuevo León, Monterrey
Somos líderes en nuestro ramo y estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Nuestro equipo es...
Hace 2 días
![GAYOSSO](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2019/07/16/6e7a7eb576254790b299151900529thumbnail.jpg)
Supervisores de Call center / Atención al cliente
Importante empresa del sector - Nuevo León, Monterrey
Empresa latinoamericana, líder en el ramo de Contact Centers, enfocada en la excelencia en atención al cliente, busca...
Hace 2 días
Supervisor de operaciones
Pentafon Contact Center & BPO - Nuevo León, Monterrey
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center....
Hace 3 días
![Pentafon Contact Center & BPO](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2023/06/30/7d021781b51a43459fba221532226thumbnail.jpg)
Supervisor Call Center
Corporativo Legaxxi - Nuevo León, Monterrey
TE ESTAMOS BUSCANDO SUPERVISOR /ADMINISTRATIVO CALL CENTER Te quedaste sin Trabajo ESTA ES TU OPORTUNIDAD Aprovechá...
Ayer
![Corporativo Legaxxi](http://cp.ct-stc.com/web/v01.04.03.06/c/img/p.gif)
Call Center Atención a Llamadas y chat (No ventas)
Importante empresa del sector - Nuevo León, Monterrey
Oferta de Empleo: Agente de Atención al Cliente vía telefónica (Call Center y Chat) No se requiere experiencia previa...
Hace 3 días
Call Center Atención a Llamadas y chat (No ventas)
Importante empresa del sector - Nuevo León, Monterrey
Oferta de Empleo: Agente de Atención al Cliente vía telefónica (Call Center y Chat) No se requiere experiencia previa...
Hace 4 días
Agente Call Center Atención a clientes
Importante empresa del sector - Nuevo León, Monterrey
Empresa importante a nivel nacional te queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo de CALL CENTER, en el cual...
1 de julio
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Supervisor (a) de Call center / Atención al cliente
Monterrey, Nuevo León
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.