Subgerente Estratégico de Segmentación y CRM - Autoservicio Emarsys

Descripción de la oferta

En La Comer buscamos un(a) Subgerente Estratégico de Segmentación y CRM, con sólida experiencia en Emarsys, enfoque analítico y visión comercial, que lidere la estrategia de personalización y automatización para el negocio de autoservicio. Si tienes experiencia transformando datos transaccionales en estrategias de relacionamiento que impacten frecuencia, ticket promedio y retención, esta posición es para ti. Objetivo del puesto Analizar información transaccional y comportamental de clientes para diseñar segmentaciones estratégicas y activar journeys personalizados en Emarsys, impulsando resultados comerciales medibles. Requisitos Indispensables Licenciatura concluida en Actuaría, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Marketing Analytics o afín. 2 a 3 años de experiencia en CRM, Customer Intelligence o Marketing Analytics. Experiencia comprobable trabajando con Emarsys (segmentación, automatización y personalización). Conocimiento sólido de SQL para análisis y explotación de bases de datos. Experiencia en retail o autoservicio (deseable). Experiencia construyendo segmentaciones tipo RFM. Principales Responsabilidades Construir segmentaciones avanzadas basadas en comportamiento transaccional. Diseñar y activar journeys automatizados en Emarsys (Onboarding, Reactivación, Fidelización). Definir triggers y reglas de personalización omnicanal (email, push, SMS). Analizar patrones de compra y detectar oportunidades de cross/upsell. Definir KPIs de negocio y CRM (frecuencia, ticket promedio, retención). Medir resultados de campañas y optimizar ROI. Indicadores de Impacto Incremento en frecuencia de compra. Aumento en ticket promedio. Mejora en retención y reducción de churn. Optimización del ROI del canal CRM. Personalización efectiva a escala. Ubicación: CDMX, MIGUEL HIDALGO Ofrecemos Contratación directa. Prestaciones superiores a la ley. Sueldo competitivo acorde a experiencia. Desarrollo profesional en entorno corporativo. En La Comer nuestros colaboradores son el motor de nuestro crecimiento. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una empresa sólida y en constante evolución, ¡postúlate y crece con nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, supermercado, supermarket, abarrote, grocery, autoservicio

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de La Comer

La Comer es una compañía controladora que opera en el sector detallista en México. La empresa opera 81 tiendas localizadas principalmente en el área metropolitana, región occidente y región norte, noroeste de la República Mexicana. La compañía tiene como objetivo servir a diversos grupos de consumidores a través de cuatro diferentes formatos de tienda con las marcas: La Comer, Sumesa, City Market y Fresko .

Salarios