Subgerente de Call Center para Atencion al Cliente

INVEX - Naucalpan de Juárez, Estado de México

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Estamos buscando un profesional con experiencia en supervisión y coordinación de call center para unirse a nuestro equipo como Subgerente de Call Center para Atención a Clientes. Requisitos: - Experiencia de 3 años en posiciones de supervisión o coordinación de call center - Manejo de equipos de más de 20 personas - Dominio de métricas de call center en campañas de atención a clientes - Manejo de conflictos, retroalimentaciones y coaching - Licenciatura en administración o a fin (pasante o titulado) ¿Qué ofrecemos? - Salario base - Bono de acuerdo a métricas - Vales de despensa - Fondo para el retiro - 30 días de aguinaldo - 15 días de vacaciones - SGMM - SDV - Transporte empresarial - Descuentos con diferentes marcas - Contratación directa con el Banco Horario: - Lunes a viernes de 12 pm a 9 pm Ubicación: Naucalpan, a 10 minutos de metro Panteones Si cumples con el perfil, ¡Postulate! por este medio con tu CV actualizado. ¡Te esperamos!

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

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Acerca de INVEX

Nuestra empresa se consolida en México con un objetivo claro: apoyar a los mexicanos a través del otorgamiento de crédito, proporcionando una atención cada vez más profesional y de calidad, consolidando su promesa básica de brindar satisfacción, confianza y calidad total en todos y cada uno de los productos y servicios que ofrecemos

Beneficios de INVEX

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.1

118 Evaluaciones

5

47%
4

30%
3

19%
2

1%
1

3%

3.78

Ambiente de trabajo
3.72

Salario y prestaciones
3.24

Oportunidades de carrera
3.38

Director general

89% profesionales recomiendan trabajar aquí

Ejecutivo telefónico

Actual empleado Estado de México Junio, 2024

Es una buena empresa

Lo mejor Te apoyan como trabajador

A mejorar El personal a cargo de supervisar

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo telefónico

Actual empleado Estado de México Junio, 2021

Buena empresa

Lo mejor Pagos puntuales

A mejorar Ambiente laboral

No recomienda trabajar aquí

Desarrollador web

Actual empleado Morelos Agosto, 2020

Excelente ambiente laboral, durante mi estancia dentro de la empresa he desarrollado mis habilidades como programador por su calidad en cuanto a la constante innovación y por el tipo de proyectos que lleva la empresa.

Lo mejor Seguro de gastos médicos mayores, Convenios con distintas empresas,

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 118 evaluaciones

Salarios

Cobranza

Media salarial

$ 5,500 /mes

7 salarios

Media salarial

$ 5,500

Asesor telefónico

Media salarial