Subgerente de Atención a Clientes
IGSA MEDICAL ADMINISTRACION DE PERSONAL - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Somos una empresa con más de 15 años de trayectoria especializándonos en la Distribución, Comercialización y Dispensación de Medicamentos, así como Desarrollo de Proyectos (principalmente servicios integrales) de soluciones para la Salud.
Es por ese motivo que estamos buscando tu talento para la posición como:
Subgerente de Atención a Clientes
Objetivo del puesto:
Apoyar a la Gerencia en la coordinación y optimización operativa del área de Atención a Clientes. Actuarás como un enlace clave con las áreas operativa, comercial y regulatoria para asegurar el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLA), impulsando estrategias que garanticen la máxima satisfacción del cliente y la continuidad del negocio.
Requisitos:
+ Educación: Licenciatura en Administración de Empresas (Indispensable contar con Título).
+ Experiencia: 3 a 5 años comprobables en la Industria Farmacéutica, sector logístico (3PL), Cadena de Suministro o cuentas de Gobierno.
Conocimientos:
+ Sólido entendimiento del modelo de negocio 3PL y procesos de Distribución.
+ Gestión de la Cadena de Suministro.
+ Manejo de procesos de proveeduría y licitaciones de Gobierno.
Responsabilidades:
+ Supervisar y ejecutar estrategias para el cumplimiento de los Niveles de Servicio, protegiendo la retención y lealtad de la cartera de clientes.
+ Analizar, corregir y optimizar la entrega de reportes de resultados operativos para clientes 3PL.
+ Liderar la resolución de incidencias operativas de manera ágil y oportuna.
+ Brindar soporte administrativo estratégico —siempre con enfoque al cliente— articulando soluciones en conjunto con las áreas operativas, comerciales y regulatorias.
Lugar de trabajo: Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos.
Ofrecemos:
Salario: 50,000 Brutos.
Prestaciones de ley.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.
¡Si cumples con el perfil y buscas un reto profesional, postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 4 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comercialización, Desarrollo de proyectos, Dispensación, Distribución, Gerencia, Medicamentos, Servicio al cliente, Coordinación, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comercialización Desarrollo de proyectos Dispensación Distribución Gerencia Medicamentos Servicio al cliente Coordinación Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de IGSA MEDICAL ADMINISTRACION DE PERSONAL
Somos una firma de ingeniería especializada en diseño y construcción sustentable, operación y mantenimiento de infraestructura y respaldo de energía salvaguardando la plenitud de tu operación. Somos pioneros en la manufactura de plantas eléctricas, líderes en el ramo de centrales de cogeneración de energía y expertos en infraestructura para el respaldo de la información. Contamos con 50 años de experiencia, cobertura en 12 países y una red de más de 50 distribuidores a nivel nacional e internaci...
Somos una firma de ingeniería especializada en diseño y construcción sustentable, operación y mantenimiento de infraestructura y respaldo de energía salvaguardando la plenitud de tu operación. Somos pioneros en la manufactura de plantas eléctricas, líderes en el ramo de centrales de cogeneración de energía y expertos en infraestructura para el respaldo de la información. Contamos con 50 años de experiencia, cobertura en 12 países y una red de más de 50 distribuidores a nivel nacional e internacional.
Salarios
Farmacéutico/a
Media salarial
$ 11,672 /mes
52 salarios
Eléctrico/a
Media salarial
$ 15,311 /mes
51 salarios
Especialista en mantenimiento
Media salarial
$ 16,353 /mes
39 salarios
Auxiliar de cocina
Media salarial
$ 6,323 /mes
34 salarios
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