Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
MISIÓN DEL PUESTO
Participar en la creación de estrategias que contribuyan a elevar la satisfacción de los clientes a través del seguimiento y cumplimiento tanto de las políticas como de los procedimientos del área con el fin de asegura relaciones satisfactorias entre los clientes y la compañía.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
• Participar en conjunto con mercadotecnia en los análisis comparativos contra la competencia y mecanismos de realimentación con los clientes, con el fin de asegurar que los productos y servicios que se comercializan en el Sistema, cumplan con las necesidades, así como con las expectativas de los clientes actuales y potenciales
• Participar en las propuestas de sistemas de información y comunicación sistemáticos en las instancias que correspondan para asegurar que todos los clientes, actuales, así como potenciales, reciban información relativa a nuevos productos, precios, promociones, cambios de políticas, procedimientos y condiciones con el fin de que se les autorice crédito y garantizar una relación satisfactoria con el cliente
Implementar las propuestas autorizadas de acuerdo a lo establecido
• Participar en la revisión diaria del tablero de control del comshare para verificar que los servicios que proporciona la Gerencia (venta receptiva, cobros, instalaciones y atención a quejas) se realicen dentro de los parámetros establecidos y de no ser así, analizar las situaciones con el fin de tomar medidas correctivas
• Apoyar en el diseño, implementación y evaluación de estrategias, proyectos, así como programas de trabajo que permitan incrementar los índices de calidad de los servicios que su área de responsabilidad proporciona a los clientes
• Apoyar en la supervisión de la limpieza, imagen institucional, infraestructura y mobiliario de los CIS del sistema, a través de los mecanismos necesarios para asegurar que los clientes que asisten a los CIS vivan la experiencia de ser atendidos con calidez y efectividad
• Participar pro activamente en campo, supervisando las tareas de los supervisores e identificando áreas de oportunidad en la operación de los Técnicos, (instalaciones y quejas)
REQUISITOS
• Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Industrial, Lic. Contaduría, Administración
• 2 años como responsable en áreas de atención clientes
• Administración de personal, conocimientos avanzados en cables, Paquetería office nivel básico
• Licencia de manejo tipo: Automovilista
• Disponibilidad para viajar/Cambio de residencia
OFRECEMOS
• Sueldo base
• Bono por resultados
• Prestaciones de Ley y superiores
• Fondo de ahorro
Si cumples con el perfil postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 34 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care
18 de junio
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,1
12,168 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
36%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
Instalador técnico
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Mucho crecimiento
Lo mejor Buenas prestaciones
A mejorar Bonos
Recomienda trabajar aquí
Promotor de atención a clientes
Actual empleado Michoacán Junio, 2024
Excelente empresa para desarrollar habilidades
Recomienda trabajar aquí
Técnico instalador
Actual empleado Durango Junio, 2024
Es una empresa segura y de nivel nacional megacable servicios técnicos de visión por cable es una fuente de empleo a nivel 100%segura
Lo mejor El buen servicio y la responsabilidad de está gran empresa con sus trabajadores y sus suscriptores
A mejorar Trataría de llevar acabo actividades con los trabajadores en el tema de compromiso área de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,657 /mes
408 salarios
$ 4,800
$ 12,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,416 /mes
311 salarios
$ 2,650
$ 22,310
Supervisor/a
Media salarial
$ 8,938 /mes
232 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Construcción
Media salarial
$ 8,380 /mes
198 salarios
$ 4,000
$ 18,000
Ofertas similares
Sub Gerente en Entrenamiento
Megacable - Puebla, Puebla
REQUISITOS Licenciatura o Ingeniería dentro del ámbito de los negocios: Administración, Mercadotecnia, Economía,...
18 de junio
![Megacable](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/08/03/6d8bbd35d8bf42dd9634223554622thumbnail.jpg)
Gerente de Tienda en entrenamiento $16,000 mensual bruto
Grupo Tony - Puebla, Puebla
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Importante Empresa en el Ramo Papelero a Nivel Nacional, busca talento con alto...
17 de junio
![Grupo Tony](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2019/08/14/grupo-tony-65051227F81D2185153903thumbnail.png)
Gerente en entrenamiento
First Cash - Puebla, Puebla
En First Cash estamos contratando Subgerenteen entrenamiento Requisitos: • Disponibilidad de para trabajar fines de...
Hace 5 días
![First Cash](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/09/07/first-cash-F959B8E9FB430CD1220357thumbnail.png)
Gerente de Sucursal
Instituto de Conciencia Personal y Negocios S.C - Puebla, Puebla
Comercializadora de aceros especiales y herramientas, se encuentra en busqueda de: GERENTE DE SUCURSAL INDUSTRIAL...
Hace 6 días
![Instituto de Conciencia Personal y Negocios S.C](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2022/06/03/38ce4f35730a4d329604172134147thumbnail.jpg)
Supervisor de Tienda Zona Forjadores
AutoZone México - Puebla, Cuautlancingo
Estamos buscando tu talento, solicitamos: *Supervisor* Requisitos: -Experiencia como supervisor en tiendas de...
18 de junio
![AutoZone México](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2022/06/15/autozone-de-mexico-79E51E2EEB0BE6A0152731thumbnail.jpeg)
Gerente de Sucursal
Importante empresa del sector - Puebla, Puebla
Oferta de trabajo: Gerente de Sucursal Ubicación: Puebla, Pue Empresa líder en Estudios de Laboratorio está en busca...
Hace 2 días
Gerente de Atención a clientes para Gimnasio
Smart Jobs - Puebla, Puebla
Una de las cadenas más importantes en el ramo del Fitness está buscando tu talento. Solicita GERENTE para su club...
Hace 4 días
![Smart Jobs](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2017/11/29//poirot-consortium213446437thumbnail.png)
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Sub Gerente en Entrenamiento
Puebla, Puebla
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.