Soporte Técnico - Presencial (Guadalajara)
ManpowerGroup - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
Técnico/a en Tecnologías de la Información (TI)
Buscamos un profesional de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y servicios tecnológicos. La posición combina soporte de segunda línea, mantenimiento de hardware y software, y colaboración en proyectos del área de IT.
Responsabilidades:
-Gestionar y resolver tickets de soporte de segunda línea (local y remoto).
-Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y sistemas de telefonía.
-Diagnosticar problemas básicos de redes y servidores, escalando incidencias cuando sea necesario.
-Documentar procesos, mantener inventarios y apoyar en compras, garantías y relación con proveedores.
-Elaborar reportes periódicos sobre incidencias y proyectos del área de IT.
Requisitos:
-Conocimientos en hardware, software, redes y servidores.
-Inglés técnico de IT (capacidad para conversaciones básicas).
-Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial (IA) y TICs.
-Manejo de Office 365 y herramientas administrativas.
-Disponibilidad para viajes esporádicos.
-Actitud proactiva y excelente trato con usuarios y directivos.
Competencias personales:
-Organizado, responsable y comprometido.
-Orientado al aprendizaje continuo y a la resolución efectiva de problemas.
Capacidad de trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Ofrecemos:
-Buen ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
-Participación en proyectos innovadores de IT.
-Capacitación constante y crecimiento dentro del área.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,657 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.82
Director general
Trabajador social
Actual empleado Guanajuato Febrero, 2026
Es muy buena
A mejorar Podría ser más rápido
Recomienda trabajar aquí
Contable administrativo
Actual empleado Jalisco Febrero, 2026
Buena
Lo mejor El talento humano
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Native english teacher
Actual empleado Aguascalientes Febrero, 2026
Que es bueno
Lo mejor Que roblox es el mejor juego de todo el mundo
A mejorar Ninguna porque todo está bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor cambaceo
Media salarial
$ 9,048 /mes
1,321 salarios
Vendedor campo
Media salarial
$ 9,810 /mes
536 salarios
Técnico de mantenimiento
Media salarial
$ 10,548 /mes
444 salarios
Vendedor
Media salarial
$ 8,367 /mes
291 salarios
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