Soporte técnico - Mesa de ayuda
Cuidado con el Perro - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.
Intégrate al equipo de Cuidado con el Perro como: Analista de Soporte técnico / Mesa de Ayuda
Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico en 1er nivel a todos los usuarios de la compañía a través del levantamiento, atención y seguimiento de tickets.
Responsabilidades:
-Dar solución y seguimiento a las solicitudes recibidas.
-Atención a usuarios de manera remota y presencial.
-Seguimientos a tickets asignados.
-Atención a proveedores.
Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.
- 2 a 3 años de experiencia con sistema de tickets,
-Soporte técnico en 1er y 2do nivel.
- Conocimiento en algún ERP
- Conocimiento en metodología ITIL
- Disponibilidad de Horario.
Zona de trabajo: Centro Histórico, CDMX
Ofrecemos:
- Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
- Descuentos en tiendas
- Prestaciones de Ley y superiores
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Cuidado con el Perro
Cuidado con el Perro es una marca 100% Mexicana que nace en el 2007, de la mano de Almacenes García.
Inspirada por el estilo urbano de las nuevas generaciones, siguiendo con las tenencias, vendemos ropa para toda la familia bajo nuestras 6 submarcas.
Nuestro objetivo es crear diseños únicos basados en las ultimas tendencias de moda que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores.
Evaluación general
4,1
1,365 Evaluaciones
-
5
41%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.85
Ambiente de trabajo
-
3.59
Salario y prestaciones
-
3.16
Oportunidades de carrera
-
3.62
Director general
Cajero vendedor
Actual empleado Campeche Octubre, 2023
Excelente empresa, buen ambiente laboral
Lo mejor Su cuidado en horas laborales y que son una empresa muy responsable.
A mejorar Actualmente nada todo excelente
Recomienda trabajar aquí
Aux. De recibo
Actual empleado Estado de México Enero, 2023
Gran oportunidad de crecimiento
Lo mejor Gran apoyo al personal
A mejorar Más apoyo
Recomienda trabajar aquí
Oficial de mantenimiento
Actual empleado Estado de México Enero, 2023
sería genial unirse al equipo destacar en la empresa y tener todo en orden
Lo mejor mantenimiento prebentivo
A mejorar tiempos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista de soporte técnico
Media salarial
$ 13,000 /mes
5 salarios
$ 13,000
$ 13,000
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