Analista de Soporte Técnico
SADASI DISEÑOS Y SUPERVISION DE PROYECTOS INMOBILIARIOS - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
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SAC GRUPO DE INGENIERIA - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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**Oferta de Trabajo: Soporte Técnico
**Ubicación:** Zona sur de la cdmx
**Jornada:** Tiempo completo
**Salario:** 14,000.00 libres
Estamos en la búsqueda de personal para **Soporte Técnico** con conocimientos básicos en **SQL Server** y habilidades en la instalacion y configuracion de aplicaciones, para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal debe ser proactivo, con capacidad de resolución de problemas y disposición para aprender, ya que se encargará de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes.
**Responsabilidades:**
**Atención al cliente:**
Brindar soporte telefónico y remoto a nuestros clientes, respondiendo sus dudas y proporcionando soluciones técnicas en tiempo real.
**Soporte técnico en SQL Server:**
Ayudar en tareas básicas de SQL Server, como consultas simples, administración de bases de datos y solución de problemas comunes.
**Creación de archivos BAT y Jobs:** Elaboración y ejecución de scripts para automatización de tareas en servidores y bases de datos.
**Instalación y configuración de aplicaciones:**
Realizar la instalación, configuración y pruebas de software para los clientes, asegurando que las aplicaciones estén operativas y funcionando correctamente.
**Documentación:** Generar y mantener documentación técnica sobre procesos de instalación, configuración y resolución de incidencias.
**Requisitos:**
- Conocimientos básicos de **SQL Server** (consultas, administración básica de bases de datos).
- Experiencia en **creación de archivos BAT** y en la configuración de **Jobs** para automatización de tareas.
- Conocimiento básico en instalación y configuración de aplicaciones y software en sistemas operativos Windows.
- Habilidades de **comunicación telefónica** y resolución de dudas técnicas de los clientes de manera clara y eficiente.
- Orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
- Ganas de aprender y mejorar en el ámbito de soporte técnico.
**Deseable:**
- Experiencia en soporte técnico a clientes o en un entorno de servicios de TI.
- Conocimientos adicionales en administración de sistemas Windows.
- Conocimientos en otras tecnologías de bases de datos o en programación básica.
**Ofrecemos:**
- Capacitación continua en nuevas tecnologías y procesos.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Prestaciones de ley
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo contactanos.
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
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Acerca de SAC GRUPO DE INGENIERIA
GRUPO SAC ES UNA EMPRESA MEXICANA DEDICADA AL DESARROLLO DE SOFTWARE DE COMERCIO EXTERIOR Y SISTEMAS DE EXPEDIENTE DIGITAL DE COMERCIO EXTERIOR, INTERFACES CON SAP Y AGENCIAS ADUANALES.
Evaluación general
3,7
38 Evaluaciones
36%
27%
21%
8%
8%
3.76
Ambiente de trabajo
3.47
Salario y prestaciones
2.88
Oportunidades de carrera
3.67
Director general
Desarrollador .net Sr. y DBA
Actual empleado Querétaro Febrero, 2024
Empresa familiar, ofrece estabilidad pero no crecimiento
Lo mejor ofrece estabilidad
No recomienda trabajar aquí
Soporte técnico
Antiguo empleado Ciudad de México DF Abril, 2016
Excelente empresa para el desarrollo en el área de programación
Lo mejor Horario
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Proyectista y residente de obra
Antiguo empleado Estado de México Mayo, 2014
Empresa dedicada a la ejecución de proyectos y obra electromecánicos
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