Soporte Técnico en Colegio

Importante empresa del sector - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

OBJETIVO DEL PUESTO:

Resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software o redes informáticas. Su principal función es ayudar a los usuarios a solucionar dificultades técnicas que puedan surgir en el uso de dispositivos, aplicaciones o sistemas informáticos.

ACTIVIDADES:

. Diagnóstico y Resolución de Problemas técnicos
. Instalación y Configuración de Hardware y Software
. Mantenimiento Preventivo.
. Actualización y Parcheo de Software
. Gestión de Incidencias y Solicitudes de los usuarios
. Capacitación de Usuarios
. Colaboración Interdepartamental
. Mantenimiento redes de instalaciones
. Instalación, montaje de audio y video en clases, eventos internos y externos.

FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS:

1. Ingeniería Sistemas Computacionales, Informática, Redes, afín.
2. Experiencia previa en roles de soporte técnico o atención al cliente, preferiblemente en entornos corporativos.
3. Conocimientos prácticos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), hardware de computadoras y redes informáticas.
4. Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
5. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, priorizando tareas según la urgencia y la importancia.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Ingeniería / Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 22 y 30 años

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Administración de sistemas

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, escolar, school, colegio, escuela

Hace 3 días (actualizada)

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