Soporte SAP SuccessFactors L2/L3 - SuccessFactors L2/L3

Descripción de la oferta

Importante empresa de consultoría tecnológica líder en la gestión de capital humano está en búsqueda de un Consultor / Ingeniero de Soporte SAP SuccessFactors L2/L3 para unirse a nuestro equipo global de TI. Si tienes experiencia resolviendo incidencias complejas, configurando módulos del sistema y gestionando integraciones, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico y funcional de segundo (L2) y tercer nivel (L3) a usuarios de la plataforma SAP SuccessFactors a nivel internacional. Diagnosticar, solucionar y documentar incidencias críticas del sistema y solicitudes de cambio (Change Requests). Configurar reglas de negocio (Business Rules), flujos de trabajo (Workflows) y objetos personalizados mediante el uso de MDF (Metadata Framework). Realizar configuraciones de fondo y ajustes del sistema utilizando la herramienta Provisioning. Monitorear, diagnosticar y resolver fallas en las integraciones del sistema con plataformas externas (Nómina, ERP, etc.) utilizando middlewares (CPI, Dell Boomi, o similares). Trabajar en conjunto con el equipo de SAP para el escalamiento de errores del producto que requieran parches o notas del proveedor. Requisitos del perfil: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Administración de TI o carrera afín. Experiencia: Mínimo 3 a 4 años de experiencia comprobable en soporte o consultoría de SAP SuccessFactors (Nivel L2 avanzado o L3). Conocimientos obligatorios: Experiencia fuerte en la configuración de módulos clave como Employee Central (EC) (Deseable: LMS, Recruiting, Performance o Compensation). Manejo indispensable de herramientas de configuración avanzada: Provisioning, MDF y Business Rules. Idiomas: Inglés avanzado conversacional. Certificaciones: Muy deseable contar con certificaciones vigentes de SAP SuccessFactors en cualquiera de sus módulos. Habilidades blandas: Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas complejos bajo presión. Orientación al cliente y fuertes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipos multiculturales. Oferta: Sueldo base de 45mil a 90mil mensuales brutos Prestasiones de ley y superiores Modalidad híbrida y horario de oficina SGMM Familiar, SV, Vales de despensa, aguinaldo de 30 días, pago de PTU.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Consultoría, Microsoft excel, Sap

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios