Técnico de Soporte TI (L1 – Plan de crecimiento a L2)
Piensa Gram Group Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
4 de marzo
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Desarrollo en Cuatro Consultores SC - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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¿Qué harás en tu día a día?
-Ejecutar comandos y tareas en entornos UNIX (AIX / Linux).
-Gestionar accesos en:
Bases de datos (Oracle / DB2)
Directorios (LDAP)
-Monitorear y brindar soporte básico (L1) a aplicaciones empresariales.
-Levantar servicios o escalar incidentes siguiendo procedimientos.
-Ejecutar instalaciones mediante guías o automatización (Ansible).
-Validar estado de servidores en plataformas como VMware.
-Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio.
-Analizar logs para identificar problemas básicos.
-Apoyarte en herramientas modernas (como Copilot empresarial) para optimizar tareas.
Tecnologías con las que trabajarás
-Informatica PowerCenter
-IBM Sterling B2B Integrator
-IBM MDM
-Jenkins
-JBoss
-Connect:Direct
Lo más importante: actitud, responsabilidad y ganas de aprender.
Horario y esquema de soporte
-Jornada base: Lunes a viernes (horario laboral).
-Guardias programadas (rotativas).
-Esquema 24x7 bajo modelo de cobertura:
-Atención de incidentes fuera de horario (on-call).
-Ventanas de mantenimiento programadas (ocasionales).
Importante
-Buscamos personas comprometidas con su desarrollo profesional y con disponibilidad real para el rol.
-Esta posición es de dedicación completa (no compatible con otro empleo simultáneo).
¿Qué ofrecemos?
-Sueldo 20,000-25,000 netos
-Esquema (híbrido / remoto según operación)
-Prestaciones Superiores
-Crecimiento en tecnologías empresariales de alto impacto.
-Aprendizaje continuo en herramientas líderes del mercado.
-Experiencia en ambientes productivos reales.
-Acompañamiento y trabajo en equipo con profesionales experimentados.
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, operative, operativo, tecnologias, la, informacion, it
Ayer (actualizada)
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Acerca de Desarrollo en Cuatro Consultores SC
Somos un grupo de empresas de servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas. Con nuestro grupo de colaboradores multidisciplinario, especializado en la creación y operación de soluciones informáticas, ofrecemos nuestra experiencia y talento en consultoría para análisis y planeación estratégica de tecnología de información, administración de ambientes, administración de proyectos, diseño y desarrollo de software.
Evaluación general
4.7
24 Evaluaciones
75%
21%
4%
0%
0%
4.32
Ambiente de trabajo
3.64
Salario y prestaciones
3.68
Oportunidades de carrera
4.33
Director general
Call center
Actual empleado Estado de México Enero, 2022
Es una empresa comprometida con sus empleados, concientes de la situación que vivimos en esta actualidad a causa del covid.
Coordinador administrativo
Actual empleado Estado de México Enero, 2020
Excelente empresa, con grandes oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.
Recomienda trabajar aquí
Project manager
Antiguo empleado Ciudad de México DF Enero, 2025
Es buena empresa pero les falta mucha comunicación con los consultores
Lo mejor Compañeros muy resilientes
A mejorar Seguimiento y comunicación con el coordinador.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente bilingue
Media salarial
$ 10,878 /mes
31 salarios
$ 5,500
$ 12,120
Analista
Media salarial
$ 17,081 /mes
17 salarios
$ 8,000
$ 30,000
Call center
Media salarial
$ 6,128 /mes
14 salarios
$ 3,300
$ 6,600
Project manager
Media salarial
$ 26,428 /mes
14 salarios
$ 9,999
$ 35,000
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