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Descripción de la oferta
¡Grupo Siayec, SA de CV está buscando un profesional recién egresado entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo como Soporte N0!
En Grupo Siayec, SA de CV nos especializamos en brindar soluciones tecnológicas eficientes y de vanguardia a nuestros clientes en todo el país. Como parte de nuestro equipo de soporte, serás responsable de gestionar y documentar las incidencias de soporte y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Tu principal responsabilidad será documentar todas las incidencias que se presenten, así como hacer un seguimiento de los tickets para asegurarte de que se resuelvan de manera oportuna. También serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando una atención excepcional.
Además, debes tener un conocimiento sólido en tecnologías de la información y una comprensión de los sistemas y redes. También se valorará la capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías.
En Grupo Siayec, SA de CV valoramos las ideas y perspectivas de nuestros empleados. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo en el que todos pueden aportar y crecer profesionalmente. Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
Si crees que tienes las habilidades y la actitud necesaria para este rol, te animamos a que te postules. Únete a nosotros en Grupo Siayec, SA de CV y sé parte de nuestro equipo de soporte comprometido en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.
¡Esperamos recibir tu solicitud!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Siayec, SA de CV
Especialistas en Tecnología de Información orientada a cuatro áreas principales: Seguridad TI, Optimización de Redes, Digitalización, Gestión de Contenidos, Seuridad Física y Poyectos especiales.
Beneficios de Grupo Siayec, SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.68
103 Evaluaciones
-
5
31%
-
4
30%
-
3
25%
-
2
8%
-
1
6%
-
3.44
Ambiente de trabajo
-
2.78
Salario y prestaciones
-
2.34
Oportunidades de carrera
-
3.04
Director general
Analista de reclutamiento y selección
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2024
Es un lugar con buen ambiente laboral, buenos compañeros. Siempre hay retos y aprendizajes nuevos.
Lo mejor El ambiente que tiene
A mejorar Flexibilidad en horarios
Recomienda trabajar aquí
Cuatomer Success / Customer Centric / Customer / Journey
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2023
Una empresa reconocida en el ámbito de TI, buen ambiente de trabajo y crecimiento laboral
Lo mejor Oportunidad de crecimiento
A mejorar El horario laboral y las prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Recursos Humanos
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2023
Es una empresa muy dinámica, con retos en el día a dia, compañeros extraordinarios y gente muy preparada. Buenas instalaciones y lugar accesible.
Lo mejor Excelente ambiente laboral, crecimiento continuo, planes de crecimiento.
A mejorar Prestaciones superiores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de archivo
Media salarial
$ 6,020 /mes
5 salarios
$ 4,300
$ 7,500
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