Coordinador de Soporte IT
Global Networks and IT, S.A. de C.V. - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Hace 2 días
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Puesto: SOPORTE DE IT
-Aguinaldo 30 dias
-Vacaciones 12 dias (1er año)
-Prima vacacional 25%
-10% vales de despensa
-Seguro de vida $ 120,000MXN
-Sueldo mensual bruto $ 15,000 pesos
-El horario de trabajo es de 8.00am-5.00pm
-Contratacion por proyecto
-Codigo de vestimenta Casual – formal
ACTIVIDADES:
-Control de inventario:
-Colocar etiquetas en los equipos de TI como son computadoras, servidores, switches, Access Point, UPS, HH, Impresoras térmicas, etc
-Mantener actualizado el inventario de equipo ante cambios de localidad, asignación a usuarios y bajas
-Seguimiento a proveedores
-Preparar equipos y formatos para la baja y salida física de aparatos obsoletos, empaque, inventario, colecta de firmas y documentar el retiro
DOCUMENTACIÓN:
-Recopilar hojas de Carta Resguardo con los usuarios que tienen equipo asignado
-Elaboración de reportes, diagramas, informes, respecto a las actividades realizadas.
-Envío y recepción de equipo a y de las localidades
-Empacado y envío por mensajería de equipo de TI a las diferentes localidades de KN en México
-Recepción de equipo proveniente de las localidades de KN en México, relacionarlo y documentarlo, canalizar con las áreas de TI en KN de acuerdo con los procesos que correspondan, incluyendo el cierre de oficinas.
-Soporte de IT local (específico) en las localidades de KN Mex
- Soporte técnico presencial al hardware de usuario final (no soporte de aplicaciones), revisión de conexiones, reinicios, pruebas físicas.
ARMADO Y PRUEBAS DE EQUIPO:
-Armado de equipo de cómputo, montaje y desmontaje en racks, instalación de periféricos, etc.
-Conexión y prueba de equipos de audio y video.
-Pruebas de conectividad en equipos.
-Movimientos de ubicación de personal.
-Movimiento de ubicación de equipos de usuarios finales en mudanzas de localidad y cambios de ubicación.
-Documentación de cambios de ubicación de personal.
-Altas, bajas y cambios en asignaciones a usuarios.
-Entrega y recolección de equipo de cómputo y celulares en proceso de Altas, Bajas y Cambios de usuarios.
-Reportes de Infraestructura de TI.
-Levantamiento de información técnica de localidades y oficinas de KN.
-Asistencia en sitio.
-Soporte/asistencia que no pueda hacerse de forma remota.
-Seguimiento a entrega de equipo por parte de proveedores.
-Recibir, inventariar, documentar y almacenar equipo adquirido a proveedores de TI.
-Presencia recurrente programada en las localidades de KN dentro del país para revisión de instalaciones de TI, cableado, equipo, etc. Realizando un check-list predefinido y atendiendo soporte específico a demanda Soporte IT a los clientes.
-Previa definición, soporte técnico de IT a nivel básico a la infraestructura de clientes de KN que tienen instalado equipo en los almacenes de KN Soporte a Proyectos de TI.
-Con base en una planeación definida, apoyo en actividades de instalación y pruebas de equipo, movimiento de computadoras de usuario final, documentación y reportes de project.
-Mantenimiento preventivo y correctivo en caso necesario.
-Conocimiento de reparación y actualización de softwares a equipos móviles.
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Kelly
Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.
Evaluación general
4.05
2,046 Evaluaciones
42%
33%
18%
4%
3%
3.88
Ambiente de trabajo
3.52
Salario y prestaciones
3.13
Oportunidades de carrera
3.53
Director general
Intérprete
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2024
Al ser un trabajo a distancia te dejan solo, y no lidias con nadie, solo con tu supervisor cuando lo necesitas. Osea que no hay ambiente laboral, no hay pagos de horas extras pero siempre te piden apoyar cuando son días feriados.
Lo mejor Es un trabajo desde casa, el sueldo es mayor que en otros lugares y te evitas el tráfico.
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Intérprete médico
Actual empleado Puebla Febrero, 2024
Demasiada carga de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingue
Actual empleado Jalisco Febrero, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 5,798 /mes
324 salarios
$ 5,300
$ 5,800
TECNICO EN ELECTRONICA
Media salarial
$ 7,795 /mes
169 salarios
$ 6,100
$ 10,300
Instalador técnico
Media salarial
$ 5,783 /mes
156 salarios
$ 3,500
$ 5,800
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 11,418 /mes
96 salarios
$ 5,500
$ 20,000
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