Soporte de Automatización RPA

Descripción de la oferta

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Soporte de Automatización RPA
Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY
Esquema Hibrido (2 días de asistencia y 3 días en home office)

Buscamos un profesional para Soporte RPA que sea clave para garantizar el buen funcionamiento de las soluciones de automatización de procesos robóticos, brindando asistencia técnica, optimizando los procesos existentes y colaborando en la implementación de nuevas soluciones RPA para mejorar la eficiencia operativa de la empresa.

Perfil
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia: Mínima de 3 años
Inglés: Inglés conversacional indispensable

Conocimientos y experiencia requerida:

Conocimiento en plataformas de RPA como UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism u otras similares.
Experiencia en el soporte, mantenimiento y optimización de robots RPA en entornos productivos.
Conocimientos básicos en programación (preferentemente en lenguajes como C, VB.NET o Python).
Familiaridad con la gestión de bases de datos, consultas SQL y sistemas de integración (APIs, Web Services, etc.).
Capacidad para trabajar con herramientas de gestión de incidencias y tareas (JIRA, ServiceNow, etc.).
Buen manejo de herramientas de monitorización y análisis de procesos.
Actitud proactiva para resolver problemas técnicos y mejorar los procesos de automatización.
Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva con otros departamentos.
Se valorará experiencia en procesos de mejora continua y en metodologías ágiles.
Actividades a desarrollar:
Brindar soporte técnico a los usuarios de RPA, asegurando que los robots operen de manera óptima y sin interrupciones.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con bots RPA, escalando casos complejos cuando sea necesario.
Monitorizar el rendimiento y la ejecución de los robots, analizando registros de actividad y reportando cualquier anomalía.
Colaborar con el equipo de desarrollo en la mejora y optimización de los bots existentes, implementando actualizaciones y ajustes según se requiera.
Participar en la configuración y despliegue de nuevos robots RPA, garantizando la integración con otros sistemas y plataformas.
Realizar pruebas de calidad en nuevas implementaciones y automatizaciones, asegurando su correcta ejecución en entornos de producción.

Ofrecemos:

Sueldo dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados comunicarse con la Lic. Karen García

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 4 días

Acerca de Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.

Salarios