Servicio al cliente
Servicios de Entrega de Paquetería SAPI DE CV - Apodaca, Nuevo León
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Descripción de la oferta
Somos una empresa mexicana comprometida con brindar soluciones innovadoras en envíos de paquetería y mensajería, camión completo, transporte de carga consolidada, distribución y almacenaje de manera eficiente y confiable, con 15 años en el mercado logrando consolidarse como una de las mejores empresas para laborar a nivel nacional. Si buscas estabilidad y crecimiento,
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Servicio al cliente.
Requisitos:
-Experiencia manejo de clientes, call center, incidencias de mercancía.
Funciones:
-Gestionar las incidencias que se presentan en el día con la mercancía de nuestros clientes
-Mantener tableros de incidentes sin pendientes
-Auditar e informar sobre las causas de los incidentes a los encargados responsables
-Verificar el cierre de incidencias y el correcto flujo de información
-Atención al cliente
-Validar con operaciones el domicilio del cliente
-Validar y revisar tiempos de entrega
-Apoyo a facturación
-Seguimiento a las entregas hasta el final
-Subir las recolecciones al sistema
-Programación de citas
-Responder a todas las llamadas para su atención
-Pasar pruebas de entrega cuando lo solicita ya sea su factura y pdf
-Brindarle atención al cliente sobre el tipo de coberturas, destinos, servicio que ofrece la empresa
Beneficios:
-Sueldo mensual 15,665.66 brutos
-Vales de despensa $651.42 x quincena.
-Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
-Cotización ante el IMSS con el 100% de tu sueldo
-Fondo de Ahorro
-Capacitación constante
-Pago de utilidades
-Contratación directa por la empresa
-Uniforme y equipo de seguridad
-Becas escolares
-Apoyo gastos funerarios
Lugar de trabajo: Av Carlos Salinas de Gortari, bodega 10, Parque HG1500, Apodaca, Nuevo León.
Horario a laborar: lunes a viernes 9.00 a 19.00, Sábados 9.00 a 14.30
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,665.00 al mes
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 50 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Servicios de Entrega de Paquetería SAPI DE CV
Somos una empresa mexicana comprometida con brindar soluciones innovadoras en envíos de paquetería y mensajería, camión completo, transporte de carga consolidada, distribución y almacenaje de manera eficiente y confiable para generar valor agregado a nuestros clientes.
Evaluación general
4,3
8 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
0%
-
3
33%
-
2
0%
-
1
0%
-
3.00
Ambiente de trabajo
-
3.50
Salario y prestaciones
-
2.50
Oportunidades de carrera
-
3.00
Director general
Monitorista GPS
Antiguo empleado Jalisco Febrero, 2025
Es una buena empresa, con prestaciones adicionales buenas, sin embargo, los sueldos no son tan acordes a las cargas de trabajo.
Lo mejor Prestaciones adicionales como los vales de despensa, día de cumpleaños con goce de sueldo
A mejorar Salarios base
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de crédito y cobranzas ( motociclista)
Antiguo empleado Nuevo León Noviembre, 2024
Empresa seria de alto nivel en su rubro
Lo mejor Personal en desacuerdo de opiniones.
A mejorar Mejor comunicación entre el personal.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de mantenimiento
Antiguo empleado Jalisco Enero, 2023
Empresa en crecimiento y evolucionando actualizada a los estándares requeridos a nivel internacional
Lo mejor La organización y el empeño laboral y mejoramiento
A mejorar La organización en tiempos de estrés
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 7,787 /mes
39 salarios
$ 5,000
$ 10,000
Ayudante
Media salarial
$ 7,790 /mes
39 salarios
$ 6,500
$ 8,270
Ayudante general
Media salarial
$ 6,323 /mes
34 salarios
$ 4,500
$ 7,000
Documentador
Media salarial
$ 8,491 /mes
29 salarios
$ 5,000
$ 14,717
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