Servicio al cliente
Vianney, S.A. de C.V. - Aguascalientes, Aguascalientes
Descripción de la oferta
En Vianney solicitamos servicio al cliente
Descripción: Recibir, atender, dar seguimiento y resolver de manera oportuna a nuestros clientes de México, USA, Costa Rica, Guatemala y Colombia, por los medios de atención definidos, (Whatsapp, Correo, Facebook, Instagram, Inbox) las dudas o quejas, brindando un buen servicio.
Actividades:
*Recibir dudas y quejas de los procesos de compra o devoluciones
*Brindar orientación al cliente
* Dar cumplimiento a los indicadores de servicio ya establecidos
*Registro de incidencias diarias
*Uso de IA como agente virtual
Requisitos:
Licenciatura en Mercadotecnia, comunicación, negocios, comercio electrónico o carrera afín
Manejo de Excel básico-intermedio
Excelente ortografía
Disponibilidad de horarios, ( se rola turno cada semana)
Rol:
Semana 1: Lun a Jue 10:00 am a 7:30 pm / Vie: 10:00 am a 4:30 y Sáb: 12:00 a 3:00 pm ( un sábado si y un sábado no)
Semana 2: Lun a Vie de 9:00 am a 6:30 pm
Ofrecemos las siguientes prestaciones:
Seguro social
Prestaciones superiores de ley
Seguro de vida
Fondo de Ahorro
Vales de despensa
Comedor
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente en línea
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al cliente en líneaPalabras clave: service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Vianney, S.A. de C.V.
Somos una empresa mexicana, Líder en la confección y comercialización de productos textiles y de decoración para el hogar por catálogo.
Impulsando a las familias emprendedoras a formar su propio negocio, vendiendo productos de la más alta calidad pensados para todas las necesidades de un hogar contemporáneo.
Beneficios de Vianney, S.A. de C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
1,642 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.98
Salario y prestaciones
-
3.29
Oportunidades de carrera
-
3.83
Director general
Almacenista
Actual empleado Aguascalientes Mayo, 2026
Buena empresa para empezar tu experiencia laboral
Lo mejor Sus prestaciones y horarios
Recomienda trabajar aquí
Operador
Actual empleado Aguascalientes Abril, 2026
Muy buena
Lo mejor El horario
A mejorar Podría haber mejores prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Analista de cuentas por pagar
Actual empleado Aguascalientes Enero, 2026
Excelente ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar Prestaciones, oportunidades de carrera
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Instalador/a
Media salarial
$ 6,983 /mes
12 salarios
Supervisor de cajas
Media salarial
$ 11,333 /mes
6 salarios
Cajero
Media salarial
$ 5,300 /mes
5 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 7,400 /mes
5 salarios
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