Servicio al cliente - consultoría boutique
BLUM Desarrollo Organizacional - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Customer Service!
En nuestra consultoría boutique especializada en desarrollo organizacional y comunicación interna, buscamos a una persona apasionada por brindar un servicio excepcional y cercano a nuestros clientes. Si eres alguien que disfruta trabajar de manera independiente, tiene claros los objetivos de su puesto y se comunica con efectividad, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué necesitas?
-- Al menos 4 años de experiencia en Servicio al Cliente (no importa el ramo)
- Habilidad para trabajar de manera independiente y por objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación y organización
- Enfoque en el servicio y calidez con clientes internos y externos
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar efectivamente
- Excelente redacción y ortografía.
Responsabilidades principales:
- Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, ofreciendo un servicio personalizado y de excelencia
- Mantener actualizadas las listas de clientes actuales, nuevos clientes y leads, así como el CRM.
- Gestionar el business chat de WhatsApp de la empresa
- Ser el enlace directo con nuestra Agencia de Marketing Digital
- Acompañar a los clientes en temas administrativos, incluyendo altas como proveedores y seguimiento a facturas por cobrar.
- Trabajar en estrecha colaboración con el área de facturación
- Dar seguimiento a las solicitudes de la agencia de marketing digital y ser el enlace con el equipo interno.
¿Qué ofrece la vacante?
- Trabajo 100% remoto
- Aproximadamente 20 horas semanales
- Contrato por tiempo indeterminado a través de factura por servicios profesionales
- Ambiente de trabajo saludable, independiente y de mucha confianza
- Oportunidad de crecimiento en una consultoría boutique especializada
Si te apasiona el servicio al cliente, eres una persona estructurada y organizada, y te gustaría contribuir al crecimiento de nuestro negocio en un entorno dinámico y flexible, ¡Manda tu CV!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 42 años
- Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Administración, Microsoft Office
- Personas con discapacidad: Sí
Hace más de 30 días
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Acerca de BLUM Desarrollo Organizacional
DESARROLLAMOS PASIÓN Y PROPÓSITO EN TU ORGANIZACIÓN
"En BLUM buscamos talento que se apasione por las actividades y encuentran un propósito en su trabajo"
Salarios
Gerente administrativo
Media salarial
$ 32,000 /mes
5 salarios
$ 20,000
$ 45,000
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