Service Desk Support Specialist - Hiring Bonus

Importante empresa del sector - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

Descripción de la oferta

$ 15,400.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

¿Hablas inglés? ¡Tu conocimiento en tecnología puede abrirte nuevas oportunidades!

Llévate un Hiring Bonus de $9,000 MXN al unirte a nuestro equipo de Service Desk Support.

(Este bono se paga 50% a los 60 días y 50% a 90 días)

En nuestra empresa creemos que la tecnología conecta personas y soluciona problemas reales. Si te gusta ayudar, tienes interés en el mundo tecnológico y cuentas con inglés avanzado, esta vacante es para ti. Buscamos personas comprometidas, analíticas y con ganas de crecer profesionalmente en el área de Service Desk Support. ¡Aquí tu talento sí cuenta!

¿Qué harás en tu día a día?

-Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).

-Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.

-Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.

-Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.

Lo que ofrecemos:

-Salario 15,400 MXN

-Bono por Performance en operaciones hasta $4,000 MXN

-Bono de contratación de $9,000 MXN al cumplir los criterios de contratación.

-Capacitación pagada desde el primer día.

-Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

-Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.

-Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.

El perfil que buscamos:

-Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).

-Experiencia deseable en Help Desk o áreas relacionadas.

-Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.

-Disponibilidad de horarios vespertino- nocturno

-Buen manejo de computadora y herramientas digitales.

-Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.

Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Service Desk Support!

Zona de trabajo: Guadalajara (presencial)

Horario: PM/Nocturno

*Aplica términos y condiciones