Service Desk - Ejecutivo Telefónico

Descripción de la oferta

SERVICE DESK
Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel*

¿Qué necesitamos?
* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
* Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
* Recién egresados sin experiencia requerida
* 20 a 40 años
* No vivir a más de 1 hora y media.

Conocimientos
* SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico
* Conocimiento básico en Redes.
* Windows Server (básico)

Actividades a realizar:
* Resolver incidencias de manera remota y telefónica.
* Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores
* Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes

¿Qué ofrecemos?
* Sueldo $9,260.00 brutos
* Bono $750 mensual
* Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer díaHorario laboral 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)

Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo Nach

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.

Salarios