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Descripción de la oferta
Propósito principal:
Nuestro creciente centro de llamadas, enfocado en las industrias de HVAC, plomería y electricidad, está buscando un especialista en ingresos enérgico. Este puesto requiere un enfoque proactivo, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera eficiente para capitalizar clientes potenciales rápidamente. El especialista manejará tanto las consultas entrantes como las llamadas salientes para interactuar con clientes potenciales, calificar clientes potenciales y convertirlos en ventas. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde el éxito en las ventas es una pasión y está altamente recompensado y se fomenta el crecimiento profesional.
Tareas principales:
• Manejar consultas entrantes de varios canales de marketing, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.
• Realizar llamadas salientes para tener un seguimiento de los clientes potenciales de marketing, volver a interactuar con los clientes potenciales perdidos, capturar clientes de llamadas perdidas y promover oportunidades de membresía
• Utilizar Zoho con precisión, junto con RelateCX, para gestionar clientes potenciales, actualizar información de contacto y realizar un seguimiento de las actividades de ventas.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y servicio al cliente mientras se comunica con los clientes a través de múltiples canales de comunicación.
• Cumplir con las métricas de rendimiento, incluida la velocidad para generar clientes potenciales, el control de calidad, las tasas de conversión, las ventas del plan de membresía y el volumen de clientes potenciales.
• Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar una experiencia perfecta para el cliente y maximizar las oportunidades de ventas.
• Ajustar la comunicación escrita según sea necesario para capturar más ventas.
Habilidades y conocimientos:
• Ingles 95%
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas en un entorno acelerado manteniendo la atención al detalle
• Prioridad y capacidad organizativa
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Debe ser una persona emprendedora y motivada para ayudar a satisfacer las necesidades del cliente.
• Altamente confiable con un sólido historial de asistencia
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: especialista
7 de junio (actualizada)
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Acerca de Sonitronies, S. de R.L. de C.V.
Empresa con mas de 40 años de servicio, somos los primeros en iniciar el plan Shelter en el pais, es decir ayudamos a compañias norteamericanas y de otros paises a iniciar sus operaciones en Mexico, brindandoles entre muchos otros servicios personal calificado.
Evaluación general
4,3
132 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
37%
-
3
11%
-
2
0%
-
1
2%
-
4.02
Ambiente de trabajo
-
3.32
Salario y prestaciones
-
3.64
Oportunidades de carrera
-
3.84
Director general
Reclutador/a
Actual empleado Sonora Julio, 2021
muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Coordinador administrativo
Actual empleado Sonora Enero, 2021
Sonitronies es una gran empresa para comenzar en el mundo laboral, están capacitándote constantemente y te brindan la oportunidad de comenzar a desarrollarte profesionalmente
Recomienda trabajar aquí
Especialista de desarrollo organizacional
Actual empleado Sonora Septiembre, 2019
Excelente empresa con oportunidad de capacitarse para todos sus trabajadores
Lo mejor Ambiente
A mejorar Estructura salarial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Recursos humanos
Media salarial
$ 11,967 /mes
34 salarios
$ 7,600
$ 20,000
Supervisor de producción
Media salarial
$ 15,163 /mes
33 salarios
$ 10,000
$ 25,000
Maquiladoras
Media salarial
$ 15,080 /mes
25 salarios
$ 9,000
$ 35,000
Ingeniero de manufactura
Media salarial
$ 24,504 /mes
21 salarios
$ 8,000
$ 45,000
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