Retención de Afore

Descripción de la oferta

Sé el guía del retiro que transforma vidas: Únete nuestro equipo dentro del Grupo Financiero más importante de México en Afore Banamex.

Responsabilidades del puesto:

- Detectar oportunidades de retención y fidelización mediante llamadas.
- Resolver dudas y atender solicitudes relacionadas con movimientos, traspasos y actualización de datos.
- Promover la permanencia del cliente mediante un servicio de excelencia y estrategias de lealtad.
- Cumplir con los indicadores de servicio, retención y satisfacción del cliente.

¿Qué perfil buscamos?

- Gusto por ayudar y escuchar.
- Experiencia 1 año en ventas telefónicas, atención al cliente o afín.
- Formación: Bachillerato concluido con certificado indispensable o Licenciatura concluida.


Oferta de Valor Banamex:

- Sueldo base competitivo más bonos por cumplimiento de metas.
- Herramientas de trabajo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (para ti y tu familia) y Seguro de Hogar.
- Seguros de vida, Defunciones, Auto y otros, con costo preferencial.
- Crédito Hipotecario y Créditos personales con atractiva tasa preferencial.
- Contratación directa.
- Plan de Ahorro para el Retiro.
- Prestaciones de Ley y Superiores: 40 días de aguinaldo, 60% prima vacacional, 15 días de vacaciones desde el primer año, Reparto de Utilidades.
- Plan de bienestar para ti y tu familia (Salud Mental, Nutrición, Educación Financiera y más)
- Convenios y descuentos con importantes marcas
- Total Pass® (Gimnasios y plataformas de bienestar a precio preferencial)
- Oportunidad de participar en nuestros increíbles Juegos Bancarios.
- Voluntariados y actividades de desarrollo personal y profesional, red de inclusión.
- Plan de Carrera en el Grupo Financiero.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Banamex

Grupo Financiero Banamex es una de las principales instituciones financieras de México, que opera como un grupo bajo el nombre de Banamex tras la separación de Citigroup a finales de 2024. Su objetivo es enfocarse en la banca de consumo y minorista, operando con una extensa red de sucursales y cajeros automáticos para atender a sus millones de clientes a nivel nacional. Las filiales del grupo incluyen servicios como Afore Banamex y Seguros Banamex, que complementan la oferta de banca y otros pro...

Grupo Financiero Banamex es una de las principales instituciones financieras de México, que opera como un grupo bajo el nombre de Banamex tras la separación de Citigroup a finales de 2024. Su objetivo es enfocarse en la banca de consumo y minorista, operando con una extensa red de sucursales y cajeros automáticos para atender a sus millones de clientes a nivel nacional. Las filiales del grupo incluyen servicios como Afore Banamex y Seguros Banamex, que complementan la oferta de banca y otros productos financieros al público.

Salarios