Responsable de Servicio de asistencia Técnica - Puebla, Puebla
Evolucione - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
RESPONSABLE DE SAT
Actividades:
• Servicio de asistencia técnica a clientes durante incidencias, gestionando y resolviendo las mismas, presencial o remotamente, asi como dar soporte durante la instalación de proyectos en piso de cliente final.
• Propuesta de resolución técnicas en caso de asistencia que salgan de lo habitual y preparación de técnicas de soporte.
• Gestión de partes de trabajo en aplicación para gestión de asistencias.
• Establecer prioridades de asistencia para dar respuesta a las necesidades del cliente.
• Contratación de viajes para asistencias externas propias o de su equipo.
• Dar soporte técnico a los diferentes proveedores de servicios de SAT externos subcontratados.
• Análisis, control y seguimiento de indicadores de la actividad de SAT, Productividad, niveles de servicio, tiempo de respuesta, costes. Etc.
•
Requisitos:
Sexo: indistinto
Edad: 30 a 44 años
Pasaporte vigente, licencia valida de manejo, disponibilidad para viajar en México 90% y en el extranjero (10%)
Conocimiento:
Experiencia en reparación/mantenimiento de montacargas eléctricas.
Búsqueda e identificación de casusa raíz, interpretación de planos eléctricos.
Mantenimiento de preventivos/correctivo y su administración.
Programación tarjetas (Arduino, Raspbery)
Manejo de multímetro, osciloscopio y amperímetro.
Conocimiento en energías renovables.
Horario de trabajo:
Lunes a domingo (disponibilidad de horario)
Correo: *******@evolucione.net
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 44 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, assistence
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Evolucione
En EVOLUCIONE, el reclutamiento de personal es un servicio integral que abarca el desarrollo de los perfiles de puesto, reclutamiento, método de selección y apoyo en la contratación, mediante un pago mensual que permite a las empresas acceder a un servicio profesional a un precio competitivo.
Conoce más sobre nuestra bolsa de trabajo: https://www.evolucione.mx/#/bolsa-de-trabajo
Beneficios de Evolucione
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Vehículo de empresa
Evaluación general
4,0
682 Evaluaciones
-
3.80
Ambiente de trabajo
-
3.35
Salario y prestaciones
-
3.03
Oportunidades de carrera
-
3.42
Director general
Cajero/a recepción
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Bien trabajo
Lo mejor Bien ambiente con los compañeros
A mejorar La comunicación
Recomienda trabajar aquí
Demostrador/a
Actual empleado Jalisco Diciembre, 2023
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Promotor autoservicio
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2022
Es una muy buena empresa procura por su gente y estar al pendiente del mismo.
Lo mejor Tratan a uno con respeto y amabilidad
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
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