Renovaciones

Descripción de la oferta

Título del Puesto: Especialista en Renovaciones

Empresa: Konecta México

Ubicación: Ciudad de México

Descripción del Puesto:

Konecta México está buscando un Especialista en Renovaciones para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
El candidato ideal será responsable de gestionar y renovar contratos de clientes existentes, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de los mismos.

Responsabilidades:

- Gestionar y renovar contratos de clientes existentes de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
- Comunicarse regularmente con los clientes para mantener relaciones positivas y productivas.
- Identificar y abordar las preocupaciones de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los términos de los contratos.
- Cumplir con los objetivos de renovación y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

Requisitos:

- Al menos 6 meses de experiencia en un rol similar
- Excelentes habilidades de comunicación en español, hablado y escrito.
- Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones con los clientes.Konecta México ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes la pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.

Nota: En Konecta México, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo inclusivo para todos.
Por favor, postúlate independientemente de tu raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o estado de veterano.

Confiamos en que encontrarás esta oportunidad emocionante y esperamos recibir tu postulación.Fin de la oferta.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios