Recepcionista Turno nocturno con experiencia en hoteles o departamentos/ Zona: Col Roma Norte - Sueldo+ prestaciones

Descripción de la oferta

Importante cadena de hospedaje solicita: Recepcionista

Horario: Lunes a domingo 9:00 pm a 9:00 am con 1 descanso fijo

Funciones y Responsabilidades:
Gestión de Front Desk y Caja:
- Realizar check-in/check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
- Manejar las transacciones financieras y asegurar la correcta facturación y cierre de caja diario.
- Proporcionar información general y asistencia a los huéspedes durante su estancia.
- Atender las llamadas telefónicas y las consultas de los huéspedes de forma profesional.
- Atender las solicitudes realizadas por los huéspedes y adicionalmente en caso de ser necesario poder asistir en las actividades de limpiezas en caso de que el personal se encuentre saturado.
- Realizar un inventario y revisión de los departamentos para asegurarse que todo esté en óptimas condiciones.
- Mantener el inventario de artículos y blancos actualizado al día.
- Realizar un reporte de incidencias y reportarlos al siguiente turno.
Mantenimiento de la Limpieza y el Orden:
- Supervisar y asegurar la limpieza y el orden de las áreas de front desk y las zonas comunes.
- Coordinar con el personal de limpieza para mantener los estándares de higiene y presentación del apartotel.
- Asegurar que los departamentos se realice la limpieza en tiempo real y correcto, adicionalmente coordinar los early check in y late check out.
- Adicionalmente, tiene que coordinar las revisiones de los departamentos recién hayan salido los huéspedes de la misma y asegurar que no existan daños en los mismos.
Atención al Cliente:
- Resolver cualquier inconveniente o petición de los huéspedes de manera efectiva y rápida.
- Proporcionar un servicio personalizado que haga que cada huésped se sienta único y valorado.
Habilidades y Conocimientos:

Habilidades Técnicas:
-Inglés básico-medio
- Manejo de sistemas de gestión de propiedades (PMS) y puntos de venta (POS).
- Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivo.
- Conocimientos de computación intermedios.
- Conocimientos de uso de terminal de pagos.

Habilidades Esenciales:
- Excelente habilidad para comunicarse y buen manejo de relaciones interpersonales.
- Orientación al servicio y capacidad de atención al detalle.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas

Ofrecemos:
Sueldo base /Pago quincenal
Prestaciones de ley
Capacitación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno, area, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

Ayer (actualizada)

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Salarios