Recepcionista Nocturno - Hotel de lujo Bilingüe

Descripción de la oferta

RECEPCIONISTA DE HOTEL NOCTURNO

Requisitos
Edad: 25 a 40 años
Género: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura Hospitalidad, Turismo, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, carreras afines.
Experiencia: mínimo 1 año en Hotelería de Lujo en posiciones similares

Conocimientos
-Inglés Profesional. (No postularse si no cuenta con este requisito)
-Manejo de computadora.
-Paquetería Office: Excel, Word, Outlook.
-Manejo de OTA´s (Airbnb, Expedia, Booking, etc)
-Excelente presentación.
-Actitud de servicio.
-Disponibilidad para rolar turnos y propiedades dentro de la CDMX (Roma, Condesa y Polanco).
-Altamente responsable y confiable.
-Conocimiento de estándares de servicio de lujo
-Conocimientos en Auditoría Nocturna, es un plus.
-Manejo de sistemas de reservación (PMS – deseable: Cloudbeds o similares)

Funciones
Realizar los procesos de check-in y check-out de huéspedes, asegurando un servicio eficiente y cordial.
Elaborar y completar reportes diarios de ingresos, así como auditorías de terminales y plataformas de pago, garantizando la exactitud de la información.
Recopilar y registrar información demográfica de los huéspedes (edad, ciudad de procedencia, motivo de viaje, entre otros) para fines estadísticos y de servicio.
Registrar, atender y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los huéspedes, asegurando su correcta resolución.
Verificar y dar seguimiento a las llegadas y salidas programadas durante el turno nocturno en las propiedades.
Mantener comunicación constante y efectiva con Guest Assistant y personal de Housekeeping para asegurar la operación continua del hotel.
Coordinar actividades y solicitudes especiales de los huéspedes conforme a los lineamientos de la marca.


Zona de trabajo: Roma, Condesa, Hipódromo, Polanco
Horario laboral: Nocturno (23:00 - 07:30) con 1 día de descanso rolado a la semana
Sueldo: $13,364.00 brutos mensuales
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor.
Uniforme.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Paqueteria microsoft

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Viadora

Viadora Boutique Stays, tiene propiedades galardonadas por su arquitectura e interiorismo. Las suites & studios de hasta 180 m2 cuentan con una y hasta tres recámaras. Ubicadas en las mejores colonias de la ciudad de México: Roma, Condesa, Cuauhtémoc y próximamente Polanco.

Salarios