Recepcionista nocturno

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro gran equipo DRETU!

Objetivo del Puesto

Garantizar una atención eficiente, cordial y segura a los huéspedes durante el turno nocturno, asegurando el correcto funcionamiento operativo del hotel, el cierre administrativo del día y una experiencia de servicio de alta calidad.

Responsabilidades Principales
• Brindar atención personalizada a huéspedes durante la noche.
• Realizar check-in y check-out nocturnos.
• Ejecutar auditoría nocturna y cierre de operaciones diarias.
• Manejo de caja, cortes, reportes y conciliaciones.
• Atender llamadas, solicitudes y situaciones de emergencia.
• Coordinarse con seguridad, mantenimiento y guardias nocturnos.
• Supervisar el orden, seguridad y cumplimiento de protocolos nocturnos.

Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o auditoría nocturna.
• Inglés intermedio–avanzado (indispensable).
• Manejo de sistemas hoteleros (Opera, Innsist, PMS similares).
• Conocimiento básico de contabilidad y manejo de efectivo.
• Disponibilidad para turno nocturno y rol de turnos.
• Radicar en la Riviera Maya o disponibilidad para cambio de residencia.

Competencias y Habilidades
• Excelente actitud de servicio.
• Alto sentido de responsabilidad y confiabilidad.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Resolución de conflictos y manejo de presión.
• Organización, atención al detalle y discreción.
• Comunicación clara y trato profesional.

Ofrecemos

• Vivienda
• Vales de despensa
• Propina mensual garantizada
• Fondo de ahorro 10%
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Alimentos incluidos
• Transporte
• Uniforme
• Ambiente laboral profesional, dinámico y multicultural
• Crecimiento y desarrollo profesional

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Hotel Dreams Tulum Resort & Spa

Dreams Tulum, un resort ganador de cuatro diamantes AAA, Unlimited-Luxury® nunca se vio tan bien, somos una empresa con colaboradores comprometidos en brindar un servicio profesional, cálido y alegre, que permite crear experiencias únicas e inolvidables.