Recepcionista Hoteleria - Anfitrión de Recepción

Descripción de la oferta

• Revisar llegadas tomando nota de las peticiones especiales, bloqueando las habitaciones según sean necesario.
• Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes del hotel con seguridad, profesionalismo y amabilidad.
• Responder a todas las llamadas telefónicas con prontitud y conocimiento, asegurándose siempre de que la información sea completa y precisa.
• Completar todos los puntos de la lista de comprobación correspondiente (AM,PM, nocturno) al final del turno.
• Llevar a cabo la preasignación de habitaciones del hotel, lo que incluye VIPS, huéspedes habituales, todos los paquetes y cualquier solicitud especial.
• Seguir la política de control de llaves establecida.
• Entregar todos los artículos perdidos acompañados de un informe de objetos perdidos debidamente redactado.
• Familiarizarse con todos los procedimientos contra incendios y de emergencia.
• Abrir, custodiar y hacer el abalance diario del banco de turno, lo que implica contar y verificar el efectivo , los cheques y las transacciones con tarjeta de crédito que se produzcan durante el servicio.
• Verificar el informe de límite de crédito.
• Controlar la disponibilidad de habitaciones durante todoe el día.
• Revisar diariamente el estado de ventas del hotel utilizando el sistema de gestión de rendimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Conocimientos: Amabilidad, Toma de decisiones, Informes, Procedimientos, Profesionalismo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: receptionist, recepcionista, host, hostess

Hace más de 30 días

Acerca de Kimpton Virgilio 7

A Vibrant Hotel in Mexico City
Creativity Blooms at Our Polanco Hotel
Channeling its namesake poet Virgilio, Kimpton Virgilio stirs insightful interaction and spirited exchange inside its walls. Set amongst the charming streets of the supremely stylish Polanco district, this Mexico City hotel carries thoughtful touches throughout its convivial lobby, playful courtyard, buzzing dining areas and into its stylish guest rooms. Outfitted with handmade tiles, plush beds and authentic Mexican...

A Vibrant Hotel in Mexico City
Creativity Blooms at Our Polanco Hotel
Channeling its namesake poet Virgilio, Kimpton Virgilio stirs insightful interaction and spirited exchange inside its walls. Set amongst the charming streets of the supremely stylish Polanco district, this Mexico City hotel carries thoughtful touches throughout its convivial lobby, playful courtyard, buzzing dining areas and into its stylish guest rooms. Outfitted with handmade tiles, plush beds and authentic Mexican design, each room is as unique as our guests. And like any great work of art, a stay at Kimpton Virgilio will leave you inspired.