Recepcionista - Experiencia en Hotelería
Hotel Ramada Plaza - Boca del Río, Veracruz
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Descripción de la oferta
En Hotel Ramada Plaza Veracruz by Wyndham, nos emociona que formes parte de nuestro equipo de Trabajo, buscamos personas con pasión por la Hospitalidad y por ser parte de la creación de experiencias inolvidables en el servicio al cliente; para desempeñarse en el puesto de Cajero - Recepcionista; no lo dudes esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
• Bachillerato o formación profesional equivalente, algunos estudios universitarios.
• Experiencia previa en caja.
• 1 años de experiencia en Recepción, preferiblemente en hotel.
• Dominio del inglés tanto verbal como no verbal.
• Calcular aritmética básica.
• Maneje Facturación.
• Familiaridad con la gestión del rendimiento y el control de costes.
• Desarrolle sus Capacidad para:
• Desempeñar las funciones del puesto prestando atención a los detalles, con rapidez y precisión.
• Priorizar y organizar.
• Pensar con claridad, mantener la calma y resolver los problemas con buen criterio.
• Siga las instrucciones al pie de la letra.
• Comprender las necesidades de servicio de los huéspedes.
• Trabajar cohesivamente con los compañeros como parte de un equipo.
• Trabajar con una supervisión mínima.
• Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes y de los datos pertinentes del hotel.
• Determinar las necesidades de formación de los departamentos e impartir dicha formación.
• Dirigir el rendimiento del personal y hacer un seguimiento con correcciones cuando sea necesario.
• Introducción y acceso a la información en el sistema de gestión de la propiedad/ordenadores/sistema de punto de venta (TPV).
Deseable:
1. Título universitario.
2. Dominio de un segundo idioma, preferiblemente Inglés .
3. Capacidad de venta sugestiva.
4. Formación previa en relaciones con los huéspedes.
5. Empatía y buen trato
¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!
Presenta tu solicitud de empleo y tu documentación básica en horario de 9am a 1pm o de 4pm a 6pm de lunes a viernes en Av. Marigalante s/n Fracc. De las Américas junto a Boca Tower’s, en el área de estacionamiento del Hotel Ramada pregunta en la caseta de Vigilancia. Nos encontramos frente a Plaza Américas a un costado de Prissa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 35 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de las emociones, Trabajo en equipo, Facturación
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
15 de abril
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Acerca de Hotel Ramada Plaza
Empresa dedicada al ramo de Hospedaje y Alimentos, Contamos con 141 comodas habitaciones. Somos un hotel comprometidos con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad.
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